Szinte biztosan ismered az AIDA formulát, mert ez a marketingkommunikáció alapja.

A betűszót a következőképp oldod fel:

• Attention – megszerzed az olvasó figyelmét egy jó headline-nal.
• Interest – fenntartod a figyelmét, érdekességek és előnyök.
• Desire – termékelőnyök, vágykeltés.
• Action – call to action.

Ez az egész szövegeden átívelő vázlat, lényegében egy keretrendszer.

Mutatom a feliratkozási oldalunkon, hogyan érdemes elképzelni az AIDA-t a gyakorlatban. (Előtte megnéztem, hogy ne égjünk be: szerencsére 28%-os összkonverziója van, kirakáskor amúgy 40% körül volt.)

(Kattintásra nagyobb lesz.)

A képkészítő app miatt butáskodik a csetablakunk, amit amúgy érdemes felraknod az oldaladra.

Szeretném, ha fejben megkérdeznéd, hogy miért azokat jelöltem be vágykeltő elemnek, amiket a képen látsz. Azért, mert a céges blogodat látogatottá és sikeressé szeretnéd tenni, mindehhez pedig olyan anyagot keresel, amiben azonnal megvalósítható tippeket találsz – ez az alap, a többi előny már az ehhez vezető út. (Avagy ne a repülőutat add el, hanem az egy hét önfeledt és pihentető nyaralást.)

Azzal a szakmai tanáccsal nem mész sokra, hogy keltsd fel a figyelmet. Ebből a cikkből megtudod, hogy pontosan mi kelti fel a figyelmet.

A figyelemfelkeltés eszköztára

Kezdjük a hozott anyagból: az ember mindenre nem tud figyelni, mert minden másodpercben milliónyi inger ér minket, az agy pedig folyamatosan szűr.

Van azonban, ami a szűrődön átjut, „megragadja a figyelmedet”, „felkelti a kíváncsiságodat”, és odafigyelsz. Figyelmet keltenek az alábbiak:

1. Fizikai szükséglet

Ha szomjas vagy, akkor minden erőddel vizet keresel – ilyenkor minden olyasmire felfigyelsz, ami egy kicsit is hasonlít a vízre.

Tudd, hogy milyen húsbavágó problémát old meg a terméked (ha semmilyet, akkor fejlessz egy jobb terméket), majd kürtöld világgá egy landing page-en (amit elkészítünk neked), hogy nálad a megoldás.

2. Újdonság

A marketing leghatásosabb szavainak egyike az, hogy új. Ugyanígy a legelkoptatottabb is.

Az ember alapvetően kíváncsi, mert egy ilyen összetett világban nem tudhatod, hogy később mi jön jól és mi nem (illetve félsz attól, hogy valami jóból kimaradsz), illetve a kíváncsiság segítette a túlélést is.

Ha valami új terméket dobsz a piacra és hirdeted az újdonságát, azzal nagyon erősen ingereled az emberek kíváncsiságát. Direkt használtam ezt a szót: a kíváncsiság ellen hat az egyre emelkedő ingerküszöb. Megtanulod, hogy nem minden újdonságot érdemes megnézni (nincs is rá időd), ezért erősen szűrsz.

3. Ismerősség

Veled is előfordult már, hogy egy fesztiválon a nagy tömegben kiszúrtad egy ismerősödet – és jobban örültél neki, mintha egy átlagos hétköznap futottál volna össze vele. Ennek oka valószínűleg az, hogy a fesztivál ismeretlen terület, az ismeretlentől pedig mindannyian tartunk. Ilyenkor az ismerős biztonságot ad, mert legalább őt ismered.

Hasonlók miatt költenek dollármilliókat szponzorációra – senki nem fog azonnal elrohanni a boltba csak azért, mert megnézett egy Formula–1-es futamot, és egy egész istálló a Red Bull színeiben indul. Viszont amikor a boltban a 10 különböző energiaital előtt izzadsz a túl nagy választék miatt („overchoice”), akkor úgy kapaszkodsz bele az egyetlen ismert logóba (amit azonnal kiszúrsz), mintha az életed múlna rajta.

4. Meglepetés és sokk

Ha egy konferencián beszélgetsz több emberrel, én pedig odaosonok mögéd (nem veszel észre) és hirtelen megragadom a vállad és elordítom magam, hogy LÁJKOLJ MINKET, akkor a figyelmedet azonnal megszereztem.

Sok haszna nem lenne, mert a lábon kihordott szívinfarktusod után többet nem beszélnél velem. Számoljunk le azzal a mítosszal, hogy minden figyelem értékes, illetve a negatív reklám is reklám.

5. Kakifej! (szokatlanság)

Nem hiszem, hogy számítottál arra, hogy egy szakmai cikkben valaki leír egy ilyen szót. Szokatlan, furcsa, nem helyénvaló, ezért azonnal felfigyeltél rá.

A túlélésünket segíti, ha a szokatlan dolgokra azonnal odafigyelünk. Nem ott van egy tárgy, ahova emlékeid szerint raktad – lehet, hogy betörtek hozzád (és még mindig ott van valaki). A szemed sarkából mozogni látsz valamit az addig mozdulatlan erdőben – talán egy medve.

Szokatlan, ha egy szót elírsz. Szokatlan az, ha kontextust sértesz (tabuszót használsz formális stílben). Szokatlan a túl bőkezű garancia.

6. Saját döntés.

Eldöntötted, hogy elolvasod ezt a cikket, ha pedig jól és érdekesen írok, akkor még mindig itt vagy.

7. Érzelem.

Nem magyarázom túl, mert a marketingkommunikáció túlnyomórészt érzelmekre épül, mert ez hatékony.

Leegyszerűsítve az eladás mögötti érzelmi manipuláció: ilyen rossz és problémákkal teli életed van most a termék nélkül, ám ilyen jó és problémamentes életed lesz a termékkel.

A közösségi megosztások mögötti érzelmek: ilyen okosnak, tájékozottnak, empatikusnak (stb., stb.) tűnsz majd, ha megosztod. (Ezt a cikket megosztottad már egyébként? Mutasd már meg az ismerőseidnek, hogy milyen jó szakmai anyagokat olvasol!)

[facebook-page href="marketingszoveg" width="600" height="800" align="center" hide_cover="false" show_facepile="true" show_posts="false"]

Meglepő, de az eladás általában negatív érzelmekkel operál (implicit érzelmi manipulálás: „rossz anya leszel, ha nem ezzel a mosóporral mosol”), míg a megosztás többnyire pozitívakkal. Ez valószínűleg azért van így, mert a vásárlás magányos dolog – megveszed, tud róla esetleg pár ember, de többnyire a te ügyed az egész folyamat és senki nem szól bele. Egy cikket talán épp egy negatív érzelem miatt olvasol el, de a megosztás túlmutat a cikken: a facebookos imázsodról van szó, nem az anyagról.

Lenézed a bulvárt, én speciel utálom is, ám profik, ha figyelemről és érzelmekről van szó. Véletlenszerű címlap:

Figyeld meg az érzelmileg töltött szavakat: tettes, túlvilág, pokolian fáj, szakítás, titokzatos, betegség, gyötri – szinte csak a névelők semlegesek.

A teljes headline-ok ugyanígy csöpögnek: Szelleme visszajár a túlvilágról (félelem? remény?); „Nem volt beszámítható a tettes (bosszú); Pokolian fáj a szakítás (fájdalom, együttérzés); Ötvenhét évesen is gyönyörű (irigység, remény); Titokzatos betegség gyötri (szánalom, együttérzés) és így tovább.

Más bulvárlapok rendszerint fedetlen keblű hölgyekkel jelennek meg, ez a nyilvánvaló figyelemfelkeltésen túl (erről mindjárt) szintén érzelmileg töltött – férfiaknál vágy, nőknél többnyire irigység.

8. Kontraszt

Az agyad keresi a kontrasztot, mert a kontraszt egyértelműsít és lehetővé teszi a gyors döntéshozást (evolúciós kincs ez is). Gyorsabban látod a nagy ragadozóról azt, hogy nagy, ha ott sétál mellette a kicsinye (méretkülönbség).

Ezért olyan hatékonyak az előtte–utána képek: azonnal felfigyelsz rá és gyorsabban megérted a termék előnyét.

9. Rejtély és kíváncsiság

Tipikus példa ez a főcímsablon: A kiskutya nem tudott járni, énekeltek neki, és nem hiszed el, hogy mi történt... 

Ebben a címben (most rögtönöztem) elkezdünk egy történetet: adott egy kiskutya (főszereplő), tudjuk róla, hogy nem tud járni (megsajnáljuk, amennyiben nem vagyunk szociopaták). Megtudjuk, hogy énekeltek neki. „Nagy ügy”, gondolhatnád, valaki kedves volt vele. Végül kimondjuk, hogy valami váratlan történt.

A nem váratlan az, hogy a kiskutya mosolygott, csóválta a farkát, megszerette azt, aki énekel stb.

Viszont mi lehet a váratlan? Újra megtanult járni? Beleharapott az éneklő ember kezébe?

A felpiszkált kíváncsiság olyan, mint a viszketés: muszáj megvakarnod (itt: megnyitnod a cikket).

Természetesen csak akkor leszel kíváncsi, ha bármilyen relevanciája van (mondjuk érdekel, hogy a kiskutyával mi történik). De ez trivialitás.

10. Sürgősség és szűkösség

Nincs időd nem figyelni. Ha kell neked egy csoki, és bármikor megveheted, akkor ráérsz holnap délután megvenni (vagy akár elfelejtheted: majd megveszed, ha épp eszedbe jut). Ha ugyanez a csoki csak ma este 5-ig kapható, és utána soha többé (és minden vágyad, hogy megvedd), akkor már rohansz is a boltba.

Vagy megnyitod a limitált ajánlatot tartalmazó hírlevelet.

Gyakran küldünk olyan ajánlatot, amit csak hírlevélfeliratkozóként érsz el (pl. 10%-os kedvezmény a szolgáltatásainkra). Megéri feliratkozni, mert jár hozzá egy csekklista is.

[blokk id='2289']

*A lista megrendelésével egyben elfogadod, hogy a továbbiakban e-maileket fogadj a marketingszoveg.com-tól. Bármikor leiratkozhatsz egyetlen kattintással. Adataidat harmadik félnek nem adjuk ki.  Adatkezelőként a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH-61059/2012. számon tart nyilván minket.

11. A vágyaid

Egy fehérneműmárka így reklámozza a 2015-ös fürdőruha-kollekcióját.

Még több figyelmet kapna a modell, ha egyáltalán nem viselne ruhát, de trivialitásokat ne magyarázzunk.

Azt viszont talán nem tudtad, hogy a vörös rúzs nem csupán egy szívemnek oly kedves cicoma, hanem figyelemfelkeltő is. E kutatás szerint a rúzs önmagában növeli az időt, amit egy férfi a nő ajkain tölt (úgy értem, hogy a szemével), a vörös rúzs további 0,6 másodperc figyelmet kap átlagosan.

12. A neved

Veled is előfordult már, hogy az utcán valaki a nevedet kiáltotta, és odakaptad a fejed – de kiderült, hogy másnak szóltak.

Összefoglalva: amit a fentiekből etikusan és relevánsan fel tudsz használni a főcímeid megírásakor, azt bizony érdemes is.

Ez a cikk ingyenes, de egy megosztással fizethetsz, ha van kedved jutalmazni a mély szakmai anyagokat.