Az előző cikkben több módszerrel is kiszámoltuk, hogy vajon mennyit érhet a blogbejegyzés, és úgy általában mennyit ér a szövegírás.

De abban a cikkben csak konverziókról és eladásokról esett szó. Mi van a pénzben nehezebben mérhető dolgokkal?

Ahogy a tartalommarketing sem a közvetlen eladásról szól, úgy általában a blog célja sem az, hogy azonnal és ott helyben értékesíts.

Természetesen a végső cél az, hogy a céged bevételei nőjenek, és ehhez a blog (meg általában a tartalommarketing) hozzásegít. De nem úgy, hogy ott helyben elad, hanem úgy, hogy először felépíti a szakértői státuszodat, növeli az online láthatóságodat, közönséget épít a céged köré... amely közönségnek aztán könnyebben értékesíthetsz.

(A most olvasott blog is elképesztően sok kvalifikált leadet generál nekünk.)

Nézzük, hogy a különböző célok szerint hogyan mérjük a cikk árát.

Ügyféledukáció

Tegyük fel, hogy egy bejegyzésedet elolvassa 200 ember (mindegyik potenciális ügyfeled).

A blogbejegyzésben egy komplexebb folyamatot érthetően elmagyarázol, így az ügyfeleid látják, hogy valóban komoly hozzáadott értéket adsz a szolgáltatásodhoz.

Mennyibe került volna, ha személyesen (telefonon, Skype-on stb.) kellene 200 embernek elmagyaráznod ugyanezt? Számold ki az órabéreddel. Mennyibe került volna ezt a folyamatot egy brosúrában leírni, a brosúrát megtervezni, kinyomtatni és eljuttatni 200 ügyfeledhez? Legalább annyit megspórolt a blogbejegyzés, és akkor még az eladásokat nem számoltuk hozzá.

Keresőforgalom

Az előző cikkben is említettük, hogy az organikus forgalommal kiválthatod az AdWords-kampányaidat. Ha organikusan szerzed meg azt a forgalmat, amiért amúgy fizetnél, akkor a blogbejegyzés körülbelüli értéke a megspórolt AdWords-költéseidet jelenti.

További hozzáadott érték az, hogy a jó keresőpozíció hitelességet ad a cégednek. Ha te vagy a legelső 3 találat a duguláselhárításra, akkor a találati oldalon te leszel a legkomolyabb szakember – és ez kell ahhoz, hogy a kattintást megszerezd. A további hitelességépítést már az oldalad szövegezése végzi.

Elérés

Tegyük fel, hogy a cikk egy év alatt elér 2000 embert a legkülönbözőbb csatornákon (közösségi média, organikus keresőforgalom stb.). Mennyibe került volna ezt a 2000 embert mondjuk egy fizetett sajtómegjelenéssel elérni? Elárulom: sokkal többe.

A blogbejegyzések cost/reach-e valószínűleg a legalacsonyabb minden marketingkommunikációs eszköz között.

Szakértői státusz

Mennyit ér neked az, hogy a saját piacodon ismert és elismert szakértővé válhatsz?

Közönségépítés

A platform/médium és a közönsége közül egyértelműen a közönség ér többet.

Ha van elég pénzed, akkor könnyedén megvásárolhatsz bármilyen médiumot (már amelyiket eladják), de a közönség felépítése sok idő. A lojális olvasótábornak könnyebb értékesíteni, emiatt a visszatérő látogató többet ér az egyszeri látogatónál, a hírlevélfeliratkozó többet ér a visszatérő látogatónál, az egyszeri vásárló többet ér a hírlevélfeliratkozónál, a visszatérő vásárló többet ér az egyszeri vásárlónál és így tovább. A bloggal pedig közönséget építhetsz a céged köré.

Értéknövelés

A blog a céged tulajdona lesz, és növeli a cég értékét. Egy 1000 cikk feletti céges blog kialakult olvasótáborral és jó keresőpozíciókkal sokkal értékesebb, mint egy céges autó.

És a tartalmakat újra és újra felhasználhatod (például kiadhatod e-bookban), a kialakult olvasótáborodnak pedig könnyebben értékesítheted a szolgáltatásaidat (mert ismernek téged és megbíznak benned).

Ügyfélszolgálat

Adott egy nagyon gyakori ügyfélpanasz vagy egy gyakori kérdés. Ezekről is írhatsz blogbejegyzéseket, és ha jó a terjesztésed is, illetve az oldaladon gyorsan megtalálható a keresett bejegyzés, akkor tehermentesítheted az ügyfélszolgálatodat.

Persze így is érkeznek majd panaszok és kérdések, csak sokkal kevesebb.

Leadgenerálás

John Lennon híres mondása, hogy „leülök és írok magamnak egy medencét”. A blogbejegyzés megfelelően tág műfaj, szinte mindent kibír: ha van egy új akciód, letölthető e-könyved, tréninged vagy bármilyen kampányod, akkor írj róla egy bejegyzést, és lásd, ahogy tucatjával jönnek a leadek.

Piackutatás

A piackutatás nagyon drága dolog. Sokkal gyorsabb és egyszerűbb, ha az üzleti blogodon teszteled, hogy milyen témákra, milyen kampányokra, milyen hangvételre, milyen előnyökre és milyen akciókra fogékony a célközönséged.

Bár ez nem számít „klasszikus” piackutatásnak, mégis első kézből kapod a visszajelzéseket.

Elégedettebb alkalmazottak

A tartalommarketing előnye az is, hogy a kollégáid látják, hogy a cég tényleg tart valahova. Mindannyian pénzért dolgozunk, de mégis jobb egy olyan cégnél dolgozni, ahol van perspektíva és tényleges innováció.

Plusz ha a kollégáid is írnak a blogba, akkor versenyezhetnek (kinek a cikkjei népszerűbbek), illetve azonnali visszajelzéseket kapnak a munkájukról (megosztások, lájkok, leadek stb.).

A piac véleményvezére

A trendek természetéhez tartozik, hogy vannak trenddiktálók és trendkövetők. A trendkövetés passzív: látod, hogy mi zajlik, és alkalmazkodsz (vagy nem, és lemaradsz).

Viszont a trendeket alakíthatod is, mert nem egy világtól elzárt laborokban kotyvasztják az új marketinges trendeket, hanem hozzád hasonló emberek véleményezik a folyamatosan fejlődő szakmát.

Nagyon sok minden nem tetszik a szakmámban, ezeket pedig megírom. Biztosan észrevetted, hogy próbáljuk feljebb tolni a piac minőségi elvárásait: elmondjuk neked, hogy milyen magas minőséget várj el egy szövegírótól (pl. kérj tőle képeket a cikkhez, követeld meg a titoktartást, kérj garanciát, kérj referenciákat, kérj eredményeket, hogyan válassz szövegírót).

A te szakterületed is tele van olyan folyamatokkal, amelyekről megvan a véleményed. Írd is meg! Minden piacnak szüksége van a szakértők véleményére, erre pedig a blog tökéletes felület.

És gondolj bele, hogy mennyit ér neked az, hogy ténylegesen alakíthatod a piacod trendjeit. Ha elég jó blogot írsz (és sokan követik), akkor a hatásod is nagy lesz, és a piacot arra terelheted, amerre szeretnéd.

Hitelességépítés

A mai marketing akkor sikeres, ha hitelesség-központú, mert a legnagyobb állítás sem ér semmit, ha a piac nem hiszi azt el neked.

És a mai hiperkommunikált világunkban bárki állíthat magáról (a cégéről, a szolgáltatásáról) bármit. Bárki marketingesnek mondhatja magát, bárki webdizájner lehet. Ha nem teszel semmit, akkor felhígul a szakmád.

Viszont egy blogban megmutathatod azt, hogy tényleg értesz a szakterületedhez, és hitelt adhatsz a marketingkommunikációd állításainak. Nézd meg ezt a blogot: látod, hogy hogyan írunk és hogyan magyarázunk el komplexebb trendeket. Látod, hogy miket olvasunk a szakmából és naprakészek vagyunk. Tehát építjük a hitelességünket, és könnyebben hiszed el nekünk, hogy jó szövegírók vagyunk.

Ugyanígy írj sok edukatív cikket és publikálj esettanulmányokat. Ne csak mondd, hogy értesz hozzá, hanem mutasd meg.

Még többet olvasnál?

Tudok 10 érvet mondani a céges blog mellett, és a blog felépítéséről is írtam már.