Június 28-ától minden Facebook-oldal aktív hirdetéseit egyetlen menüpont alatt megnézheted.
Kapva kaptunk az alkalmon és megnéztük a nagy webáruházakat…
…és néhány marketingcéget is.
Vajon a te céged hirdetéseit is szétszedték a copywriting-fenegyerekek? A hajtás mögött megtudod.
Mit jelent ez a változás?
A Facebook nagy ökoszisztémáját várhatóan hidegen hagyja a hír. A közösségi oldal a nagyobb transzparenciával azt szeretné elérni, hogy a rossz minőségű és kifejezetten káros hirdetések (melyek valamiért átcsúsznak a moderálásukon) visszaszoruljanak.
A hír hallatán néhány ember megnézte pár oldal épp aktív hirdetéseit, a többségnél itt ki fog fújni a dolog. Maroknyi ember talán önkéntes Facebook-rendőrt fog játszani, ám ehhez szabadidő épp úgy kell, ahogyan lelkület is.
A saját piacodon nagyobb rálátást kapsz arra, hogy a konkurenseid mit csinálnak Facebookon, mely ezekkel az előnyökkel jár:
Látod az aktív kampányidőszakokat. Hirdet nyáron? Ha igen, mit? Mikor kezdi a karácsonyi kampányt? Hány anyagot (cikk, videó stb., tehát nem klasszikus reklám) hirdet?
Kiderül, ha egy konkurensed nem hirdet Facebookon. Egy mintavétel nem mintavétel, ám ha azt látod, hogy hónapokon keresztül nem futtat hirdetést, akkor már nyugtázhatod, hogy az adott konkurenssel szemben könnyű lesz Facebookon előnyt szerezni – hiszen be sem száll a ringbe küzdeni.
Gyorsan észreveheted a piacod trendjeit. Látod például, ha a szövegezéseidet átveszik (nekem gyakori élményem, hogy 1-2 hónap után a saját landingfelépítéseimet kezdem viszontlátni a piacon), és (ami a hiúságnál is fontosabb) látod az uralkodó szövegezési trendeket és grafikai megjelenéseket. Ez azért fontos, mert gyakran kifejezetten cél, hogy a kreatív mindentől üssön el, amit az ügyfél a piacon lát (ezt a stratégiát mostanság a Facebook-minikonferenciánál járattuk csúcsra: akkoriban letisztultabb hirdetések futottak és gyakori volt a fehér színvilág, ezért mi szétfiltereztük a kreatívokat).
Amit továbbra sem látsz (és emiatt nagyon óvatosnak kell lenned)
Nem látod:
- a célzást
- a költést
- az eredményességet
- az időtávot (mióta fut a hirdetés és meddig van beállítva)
- és úgy általában semmi olyat, ami nem maga a kreatív (tehát nem derül ki neked, hogy napi költés vagy élettartam van-e beállítva, nem tudod, hogy impresszió alapján fizet-e a hirdető vagy kattintásonként, nem látod a kattintásonkénti költségeit stb.)
Csak a kreatívot látod.
Ha mélyebben érdekel a hirdetések targetálása Facebookon, akkor ezt a cikket olvasd el.
Ezért a következtetéseid levonásánál óvatosnak kell lenned:
Ha egy hirdetés neked tetszik, az semmit nem jelent. Szinte biztosan nem te vagy a célcsoportod (ám ha mégis, akkor is 1 db ember vagy, ami nem tekinthető komoly mintának). A marketingszövegeket nem díjakra játsszuk, sem pedig a pénzügyes kolléga vagy az ügyvezető úr elismerésére. A piac tetszése vagy nemtetszése dönt.
Ha valaki sok vagy kevés kreatívot használ, az nem utal a költés nagyságára. Lehet, hogy a 30 000 Ft-os ad setemben van 20 db kreatív, míg a konkurensem 200 000 Ft-tal futtat 2 ad setet 2-2 hirdetéssel. Ránézésre azt látod, hogy nálunk 20 hirdetés van, nála csak 4, mégis ő költ többet. Nem a kreatívok száma mutatja a költés nagyságát (amit pedig továbbra sem látsz).
Ha valaki régóta futtat egy hirdetést, az nem jelenti azt, hogy sikeres (sem azt, hogy sikertelen). Lehet, hogy beállította hónapokra, utána pedig nem méri. Lehet, hogy valóban sikeres. Lehet, hogy alacsony kattintási költségeket vagy nagy megjelenési számot vagy jó átkattintást hoz a hirdetés (ezért hosszan futtatják), ám a forgalom gyenge, a céloldalon a konverzió pedig alacsony (így a hirdetés sikeresnek tűnik, valójában nem az).
Amit eddig nem láthattál (de most végre látsz)
Feltételezem, hogy a konkurenseid oldalait lájkolod, így láthattad a követőknek célzott hirdetéseket. Emellett valószínűl, hogy az aktivitásod alapján (amihez hozzászólsz, amilyen posztokat lájkolsz stb.) a piacodon érdkelődés szerint célzott hirdetések egy részét is láthattad.
Nem így egy menü alatt kilistázva mindet, az igaz, de a hírfolyamodban megjelenhettek.
Viszont rejtve maradt eddig előtted az, ha pl. vásárlói listák, hírlevélfeliratkozók, applikációt használók (stb.) alapján egyedi közönségnek ment a hirdetés (te pedig nem vagy vásárló, hírlevélfeliratkozó vagy bármi más).
A menüpont alatt ezeket a kreatívokat is megnézheted (a célzást természetesen nem látod).
Hol találod az oldalak Facebook-hirdetéseit?
Ha például fölmész Magyarország legteljesebb szövegírói blogjának Facebook-oldalára, akkor legalul az Info and Ads linkre kattints rá:
Az aloldalt előhívhatod azzal is, ha az adott Facebook-oldal URL-jének mögé odaírod azt, hogy /ads.
Ezután egymás alatt ömlesztve látod az éppen futó hirdetéseket – tesztelgettem már hirdetésfeladás közben: a sorrend véletlenszerűnek tűnik.
A Content Plage egyik hirdetése. Ha igéző a hirdetésszöveg, akkor ide kattintva megnézheted az oldalt is.
Látod továbbá azokat a hirdetéseket is, melyek kizárólag Instagramon futnak, például ez a hirdetésünk:
Ha marketingesként még életedben nem nyitottad meg az Instagram applikációját, akkor nem vagy jó szakember.
Azt gondolhatnád, hogy elírtuk a címet, pedig Instagramon csak a poszt szövege jelenik meg, illetve a kép, a link által behúzott cím nem.
Jobbra látod az oldal történetét, jelesül az átnevezéseket. Ha nem érted, hogy egy homeopátiás oldalt miért követsz, akkor itt derülhet ki neked, hogy ez régebben az a gagyi viccoldal volt, amit belájkoltál, a háttérben pedig valószínűleg tulajdonosváltás és oldalátnevezés történt (az új tulajnak vélhetőleg releváns volt az adott oldal követőtábora).
Már 2010 óta a magyar copywriting szolgálatában!
Így hirdetnek nagy magyar webáruházak Facebookon
Tudom, hogy ezért kattintottál rá a cikkre: a hirdetéseket te is láthatod, ám valószínűleg arra vagy kíváncsi, hogy szövegíróként mit gondolunk egyik s másik hirdetésről.
Az alábbiak 2018. július eleji hirdetések és állapotok. A Facebook-hirdetések gyorsan változnak, az adott cég hirdetésmennyisége (hány kreatív fut éppen) pillanatok alatt nő vagy csökken, ezért kérlek, az adatokat ne hónapokra raktározd el a fejedben (pl. ha a nagy webáruház vagy a marketinges cég ugyanarra a piacra lő és konkurensnek tekinted, akkor ne dőlj hátra hónapokig, hogy ők bizonyára keveset hirdetnek). Ez itt egy pillanatfelvétel.
Az eMAG csak akciókat hirdet
Hirdetéseiket gazdagon megszórják emojival és az épp aktív 15 hirdetés nagyja akciót hirdet egy-egy konkrét termékre. Nem vagyunk az akciók nagy barátai, mert az esetek többségében akkor akcióznak cégek, ha nincs jobb ötletük – ám nem is láttuk belülről a cég marketingstratégiáját, tehát lehet, hogy nagy tudatossággal (és még nagyobb hatékonysággal) használják az akciókat.
Szinte mindegyik hirdetésükben visszatér ez a copy: ? Valós Raktárkészlet Információ ? Biztonságos Bankkártyás Fizetés ?Gyors Házhozszállítás ? Telefonos Ügyfélszolgálat ? Átvételi Pontok
A headline-okban nagy növekedési potenciált látunk, az akciós termék garanciával szentháromság mellett kipróbálhatók az előnyre alapozó főcímek. Van miből válogatni.
Kipróbálásra érdemes koncepció az is, ha nem magát a terméket rakjuk a kreatívba, hanem az ügyfelet, ahogyan használja (a fönti hirdetésnél: tévénézés közben), illetve egy történetet.
A Mall is termékfókuszú
Jelenleg 23 aktív kreatívjukban visszatérő elem az ár (melynek akciósságát gyakran hangsúlyozzák), hangsúlyos a 65 napos garancia. A hirdetések itt is a termékekről szólnak (az ügyfél helyett), az emojihasználat bőséges.
Érdekesség ez az A/B-teszt:
Itt a hirdetési szöveget és a link leírását tesztelik úgy, hogy a kép és a főcím azonos. Vélhetőleg a Mall akkora közönségre lő, hogy az eredményük szignifikáns legyen.
Találtunk egy hirdetést, mely egy blogbejegyzésre mutat. Feltételezhetően itt komoly növekedési lehetőségek vannak: blogbejegyzéseket hirdetni olcsóbb, szívesebben kattintják, könnyebb magasabb relevanciaszámot elérni, a termékeket bemutató cikkek pedig az értékesítést is segíthetik (bár az üzleti blogot általában nem közvetlen értékesítésre használjuk).
A Media Markt aktualizál
Jelenleg 8 aktív hirdetést találunk, néhány nappal ezelőtt viszont 29 kreatív futott. Első ránézésre látszik, hogy van néhány olyan termék, amelyre fókuszáltan kampányt építenek (a valamilyen szempont, pl. eladási adatok vagy negyedévi célszámok alapján összeválogatott termékválogatással szemben, amit több más webáruháznál tapasztalsz): jelenleg a teljes televíziós termékkategóriát adják 0%-os THM-mel (ez a fő üzenet a főcímekben is visszaköszön).
A kreatívok lekövetik azt, hogy épp zajlik a focivébé, így „hálószaggató ajánlatok” hirdetik a televíziókat, melyeken szurkolók és gól látszik.
Kihasználják, hogy Facebookon kitűnően lehet lokáció szerint célozni, így mostanság futott egy soroksári áruházuk reklámja.
Ez a hirdetés már nem aktív, ám ez is tematikus, illetve feltételezhetően A/B-tesztelik.
A Media Marktnak is van blogja (2018-ban melyik cégnek nincs?), így cikkhirdetéseket is találsz:
A Jófogás 100-nál is több kreatívot használ
Mi 150-ig jutottunk a számolásnál. Nem láttunk A/B-tesztet, ezt viszont ellensúlyozzák azzal, hogy mennyiségben több kreatívjuk van, mint az előbbi 3 webshopnak együttvéve.
Dicséretes, hogy a posztok szövegében gyakran lekerül a fókusz a termékről, így végre az ügyfélről is szó esik: egy-egy problémára vagy élethelyzetre reflektálnak, például megkérdezik tőled, hogy már éppen mennél-e nyaralni:
Nem a terméked a hős, hanem az ügyfél.
Néha becsúszik egy hiba, itt például a link leírása kimaradt:
Elsősorban nem a hiba miatt mutatom, hanem a visszatérő rímelgetés miatt: lelki szemeim előtt megjelenik a kreatívot készítő ember, akinek csak aznapra 20 külön termékkategóriához kell hirdetésszöveget írnia.
Találtunk egy interakcióra kivezetett reklámot is (szavazás):
Az Extreme Digital csúcsra járatja az akciózást
15 aktív hirdetést találunk most az Extreme Digitalnál. Cégen belül eltérő véleményen vagyunk a dizájnról: Marci szerint az eddig felsoroltak közül még itt a legjobbak a képek (nem csak rátesznek egy logót valamilyen termékre vagy stockfotóra, hanem készítenek egyedit), szerintem plakátokat és szórólapokat idéző a megoldás (konfettik röpködnek százalékjelek körül).
Jelenleg az „Őrült hét” kampányba kapcsolódóan komplett termékkategóriák kapták meg a kedvezményeket, a hirdetések fő üzenete kizárólag az akció:
Gyakran hirdetnek egyszerre több terméket (ezt több szereplőnél is láttuk):
Matrac, vízkőtlenítő, kábel, kávé, mosogatógépbe való só
Ezt a megoldást hírleveleknél sem ajánljuk: azt mutatja, hogy a kereskedő „valamelyik biztosan érdekli” elgondolással elém szór mindent. A formátumban sokkal több van: fölépíthető egy sztori vagy egy termék több képen bemutatható (több előnyt hangsúlyozva).
Amit egyik webshopnál sem láttunk: a landing page
Döbbenetes élmény volt rájönni, hogy a piac legnagyobb szereplői nem használnak dedikált landolóoldalakat: termékkategóriára vagy termékoldalakra viszik ki a forgalmat.
Ha az egyik érintett webshop marketingeseként olvasod ezt a cikket, akkor itt egy cikkválogatás a landing page-ekről.
Több webshoppal is dolgozunk, pontosan látom, hogy mi hozható ki magyar piacon egy magyar webáruházból kezdve az ár szerinti szegmentálástól komplett sales funnelekig. A tartalmi sales funnelért még díjat is kaptunk:
Marketingszöveg.com (@marketingszovegcom) által megosztott bejegyzés,
Komoly növekedési lehetőséget látunk abban is, ha a problématudatot megpendítő reklámszövegeket kezd el használni az egyik szereplő.
Ez a hirdetésszöveg (mely 42 könyvet adott el) is segít a kreatívok megszövegezésében.
Így hirdetnek a marketingesek
Nézzük, hogy a marketingszakma egyes szereplői milyen kreatívokkal próbálnak konverzióhullámokat vetni a piac tengerén.
Hungarians @ #tcs2017 ! Great to be here. :)
Marketingszöveg.com (@marketingszovegcom) által megosztott bejegyzés,
A lista nem teljes körű, nem is a teljesség igényével készült. Mielőtt megsértődsz, hogy a te cégedre nem néztünk rá, inkább írj nekünk, ha úgy érzed, hogy a hirdetéseidet mindenképp látnunk kell.
A Marketing Commando hirdetései(nek hiánya)
Wolf Gáboréknál e pillanatban nem találunk aktív hirdetést, pár nappal ezelőtt elcsíptünk egy videóhirdetést.
Ez a tartalom mellett egy finom promó az előfizetői rendszerükhöz.
Félteni nem kell őket, egy évben van pár nagyobb rendezvényük, melyek idején intenzív kampányt futtatnak.
Az Online Katapult éles ellentét
Már abban az értelemben, hogy a pár nappal ezelőtti számolásunk 74 aktív hirdetést mutatott.
Ennyire azért nem termékenyek: a hirdetésekből AdEspressóval készítenek rengeteg változatot (mely segít a különböző címsorokat, képeket, linkszövegeket és posztok szövegét tesztekben futtatni). Végigpörgetve látod is, hogy vagy ugyanaz a kreatív megy feltételezhetően külön célcsoportoknak, vagy épp egy-egy elem változik a kreatívokban (az, amit épp tesztelnek).
A rajzfilmes arculatuk könnyen felismerhető, csak 1 hirdetésen szerepelnek ők maguk fotóval.
A hirdetések belépőtermékekre futnak ki.
Változatos a Klikkmarketing
A Klikkmarketing hirdetéseinél nagy változatosságot találunk. 9 aktív hirdetésükből 4 cikkre megy ki, ami kiváló, a klasszikus hirdetések (értsd: terméket reklámoz) könyvet vagy képzést ajánlanak.
Találunk egy érdekes videóhirdetést is:
Mi hiányzik ebből?
Nincs megadva link, ami kattintható. Önmagában ez nem hiba (miért ne hirdethetnél videót úgy, hogy a célod csak a megnézés), ám mivel itt kurzust reklámoz, így jól jöhet az, ha van közvetlen link a poszton. Feltételezhetően ez egy hírfolyamba posztolt videó, amit később meghirdettek (esetleg a Hirdetéskezelőből indították úgy, hogy a link lemaradt). Nem látjuk a hirdetési stratégiájukat, így lehet, hogy ez szándékos.
Amit mi is nagy sikerrel használunk: a rövidített link a poszt végén ésvagy a posztban elszórva (mi általában akkor rakjuk bele, ha hosszabb a hirdetés). A logika mögötte az, hogy a landing page-re minél több link mutasson (rövid hirdetésnél ott a hatalmas kép és a címsor, mindkettő kattintható, hosszabb copyban viszont kényelmesebb az olvasódnak, ha plusz linkeket raksz).
A Gazdagmami képileg nagyon erős
Felüdülés a piaci kollégák hirdetéseit nézegetni, mert látunk tényleg jó szövegezéseket és erős kreatívokat. (Mondjuk furcsa lenne, ha pont a marketingszakma szereplői nem tudnának hirdetni.)
A Gazdagmami hirdetéseinél mindegyik képnél azt látod, hogy tökéletesen figyelembe vették a platform sajátosságait (abban az értelemben, hogy milyen képek futnak jól): színes, emberi, olykor humoros, gyakorta egy-egy érzelmet kiváltani próbáló. (Jelenleg 6 hirdetésük fut.)
A copy felépítése is jó: kérdéssel segíti a célcsoport azonosítását, majd az értéket hangsúlyozza. Az utolsó sor scarcity, zárójelben finom kifogáskezelés. Kell is a bizalomépítés, hiszen a vevőid általában szkeptikusok.
A BOOM Marketing rettenetes helyesírással, de erős copywritinggal hirdet
Pár napja még 5, e pillanatban 2 aktív hirdetést találunk BOOM Marketingék háza (hírfolyama) táján. Ezek jelenleg Facebook-tananyagokat hirdetnek:
Ez válasz arra a ki nem mondott kérdésedre is, hogy vajon lehet-e hosszú egy reklámszöveg Facebookon. Hogyne lehetne, sőt: mi is komoly sikereket érünk el hosszabb copyval.
(Bár a BOOM eredményeit nem látjuk, de szinte biztos vagyok abban, hogy mérik és tudatosan alkalmazzák.)
A kép nem egy nagy eresztés, maga a fő üzenet (több milliós költés) viszont már erős. A szöveg ügyesen kezeli a kifogásokat és még a gondolataidat is olvassa – abban az értelemben, hogy akkor válaszolja meg a kérdéseid, amikor azok feltehetően eszedbe jutnak, lásd például ezt a részt: „Oké, király… a nagyoknak könnyű”. Jön is rá a válasz (no meg te is láttad a cikkből, hogy a nagy webshopok hirdetései nem a legütősebbek.
Figyeld meg, hogy erősen eredménycentrikus a szöveg (nem általában eredményekről ír ködösen, hanem konkrét hirdetési összegekről, bemutatja vázlatosan a stratégiát stb.), illetve milyen erősen előnyökre vezeti ki az állításokat.
A Chiro Marketing adja föl a legszebb hirdetéseket
Már az e cikkben átnézett webshopok és marketingcégek közül. Míg a Gazdagmaminál a jó képválasztást dicsérhetjük, addig a Chironál a teljes grafikai kivitelezés előtt emeljük kalapunk.
Nézd csak meg ezt a hirdetést (itt meg a többit):
A Chiro Marketing is előfizetőnk.
7 aktív hirdetésük mindegyike álláshirdetés, mostani válogatásunkba azért is kerültek be, hogy apropót adjanak a következő marketingötlet felvetésének. Az álláshirdetéseknél mindig kihívás, hogy ne nagy tömeg jelentkezzen rá, hanem az állásra legideálisabb jelöltek (a tökéletes hirdetésnél 3 ember jelentkezik, akiket mind be tudod hívni interjúra, egyiküket pedig felveszed, ez azonban szinte megközelíthetetlen ideál).
Tegyük fel, hogy a cégednél mindig van hely egy ifjú titánnak (vagy ha nincs, akkor is fogadod az önéletrajzát és megnézed, hogy tudsz-e helyet csinálni neki). Képzeld el ezt a stratégiát: föladsz egy olyan hirdetést, amit kattintási költésre állítasz be úgy, hogy megadsz egy nagyon alacsony kattintási licitet és fél éves időtartamot állítasz. Mindegy, hogy milyen célcsoportnak célzod, mert az alacsony licited miatt nem fog megjelenni senki hírfolyamában.
Ám ettől még a hirdetés aktív, így a menüpontban megjelenik.
A kreatívban pedig közvetlenül megszólítod a jelentkezőt: „Épp a hirdetéseinket bújod? Akkor rád van szükségünk” (A hirdetés többi része pedig egy álláshirdetés, amit könnyedén megírhatsz.)
Mit érsz el ezzel a stratégiával?
- Aki a hirdetéseidet nézegeti, az valamelyest tájékozott, ezért tudja, hogy van már ilyen funkció.
- Nagyon érdekli őt a céged és a piac, hiszen nemcsak beköveti az oldalad (ami 1 lusta kattintásból megvan), hanem a hirdetéseidet elemezgeti.
Tehát olyan emberek látják az álláshirdetést, akik szinte biztosan vagy kiváló szakemberek már most, vagy a potenciál megvan bennük.
Láttál egy jó Facebook-hirdetést? Megnézted a mi kreatívjainkat és megvan a véleményed? Írd meg hozzászólásban vagy a belső csoportunkban! (Ezt a cikket pedig oszd meg, ha tetszett.)
Show More