Emlékszel arra a tanárodra, aki a legbonyolultabb fogalmakat is könnyen megérthetővé varázsolta neked?

Persze, hogy emlékszel: ők a legjobb tanárok.

A marketingkommunikációd akkor lesz hatékony, ha a legbonyolultabb fogalmakat is át tudod adni úgy, hogy az „éppen lenne jobb dolgom is” olvasód első olvasásra (vagy átfutásra) is megértse azokat.

Megmutatom azt a 4 szövegírói fogást, amelyekkel ezt elérheted.

Nem érdekel, hogy te milyen okos vagy

Biztos vagyok benne, hogy tudsz úgy beszélni a szakmádról, hogy azt kívülálló ne értse.

Én is tudok.

Mindenki tud.

Amikor viszont el akarsz adni valamit (akár egy kattintást, akár egy terméket), akkor senkit nem érdekel, hogy hány szakszót ismersz. Erről bővebben olvashatsz itt.

A te pénzzel fogható érdeked az, hogy a kommunikációt annyira egyértelművé tedd, amennyire lehetséges. Az ügyfeled nagyon ritkán szakmabeli – és ha még szakmabeli is, akkor is szívesebben olvassa azt az anyagot, amely közérthető. A társadalom nagy százaléka nem perverz, ezért mindig a könnyebb ellenállás felé megyünk (azaz: az érthetőbb szöveg jobb eredményeket hoz majd). Nem, a te célcsoportod sem más.

Az ok, amiért elbeszélsz az ügyfeled mellett

Tehát van egy nehezen megfogható terméked, például „üzleti intelligencia B2B vállalatoknak”, „felhőszolgáltatás magánszemélyeknek” vagy épp „marketinganalízis”.

Amikor erre ránézel, akkor nyilván elmosolyodsz belül: te pontosan tudod, hogy mit adsz, hiszen ezzel kelsz és fekszel. És általában az ügyfelek is érteni szokták úgy 30 perc beszélgetés után.

Na, ez az a 30 perc, ami az online marketingben nincs meg.

A probléma ezekkel a megfogalmazásokkal az, hogy túl általánosak: elolvasva még a célcsoportod sem érzi azt, hogy ez neki szól. Ennek oka az, hogy az ügyfeleid problémacentrikusan gondolkoznak a… problémáikról és igényeikről – tehát „több ügyfelet szeretnék” (nem pedig „marketingszöveg-írót bíznék meg”, ami már egy lehetséges megoldás).

Mindezzel azért kell foglalkoznod, mert az ügyfeleid nagyon kis százaléka fog keresztrejtvényezni a landing page-eden, hogy az üzleti intelligenciát adó szoftvered 120 feature-e közül valamelyik épp azt a problémát oldhatja-e meg, amire ő megoldást keres. Főleg akkor nem fogja ezt megtenni, ha egy konkurensed közérthető landing page-dzsel megtalálja őt.

Mondok még egy indokot: ha valamit nem értesz meg, akkor az benned mit okoz? Leginkább félelmet – nem segíti a vásárlást, ha az ügyfeleid a termékedtől félnek, nem a problémájuk következményeitől. Ha ennyire nem drasztikus a helyzet, akkor szimplán hiteltelennek vagy érdektelennek tartják az ajánlatod – a közérthetőség ugyanis hitelességet épít, hiánya hitelességet rombol.

A konkrétum varázsa

Amit most bemutatok, azzal időarányosan az egyik legnagyobb javulást érheted el a szövegeiden.