A te weboldalad mennyire felhasználóbarát?

A legtöbb cég az online marketingben csak arra figyel, hogy az oldalra minél nagyobb forgalom érkezzen. De ennél sokkal fontosabb az, hogy az oldaladon hogy „érzik” magukat a látogatók, könnyedén eligazodnak-e a tartalmaid között, végigfutják-e a landing page-edet és megtörténik-e a konverzió.

Gyorsan tudjuk le a trivialitásokat: ha az oldalad használata könnyű, akkor sok oldalletöltést kapsz, ám kevesebb lepattanást, de sok visszatérő látogatót és magasabb konverziókat. Ez nemcsak az árbevételednek, hanem a keresőpozíciódnak is jót tesz (előrébb rangsorol a felhasználóbarát oldal).

Ha viszont az oldaladat nehéz használni, akkor hiába szerzed meg rá a forgalmat, ha végül nem konvertál.

De hogyan javítsd a UX-et? Nézd meg ezt a 8 szempontot.

1) Egyszerűsíts

Minden oldaladnak van egy célja: feliratkoztatod a látogatót, másik aloldalra tereled és így tovább.

(Ha egy oldaladnak nincs célja, akkor kukázd.)

Nagyjából tudod, hogy arra az oldalra honnan érkezik a látogatód és ő mit tudhat a cégedről vagy az ajánlatodról. Ezért minden információt adj meg neki, ami az adott célhoz kell – ami pedig nem a célt segíti, azt töröld. Már a mikromomentumoknál olvashattad, hogy a jó információ kell és azonnal.

A túl sok felesleges információ megzavarja a látogatódat és csökkenti az oldalak teljesítményét. Tudtad, hogy átlagosan a szöveg 28%-át olvassuk el? (Ez nem azt jelenti, hogy a hosszú szövegek ne működnének, sőt épp ellenkezőleg.)

Ezért csak a lényeget rakd ki.

Az optimalizációs folyamatban nem azt nézed, hogy mit tudsz még hozzátenni, hanem azt, hogy mivel teheted egyszerűbbé.

2) Rakd a szemük elé az infót

A legfontosabb információk legyenek a „hajtás fölött” (hajtásnak hívjuk azt a részt, ami görgetés nélkül látszik). Balról jobbra olvasunk, ezt is vedd figyelembe. Nyilvánvaló, hogy a jobb alsó sarokban szereplő elemet kevesebben fogják észrevenni, mint a bal felső sarokban levőt.

Olcsó megoldás: nagymamateszt.

Drágább megoldás: szemkamerás teszt, hőtérkép, kurzorkövetés.

Ez itt egy optimalizált kép.

3) Úgy építsd fel, ahogy olvassák

Évek óta internetezel, ugye? Megszoktad már, hogy nagyjából hogy épül fel egy oldal: mi lehet a navigációs sáv, merrefelé van a keresődoboz, a nagy kiemelés általában a cikk címe. Ezekre az elvárásokra építs.

Emellett vedd figyelembe azt is, hogy egy weboldalt „F alakban” olvasunk: a bal oldali hasábot hosszan lefelé (ez a sorok eleje), és vízszintesen is egy kicsit, ha pedig ezt hőtérképen megnézed, akkor egy F formát látsz.