Üzleti blogot nem azért vezetsz, mert épp ez a trend, hanem azért, hogy az ügyfeleiddel kommunikálj, építsd a márkádat vagy eladásokat szerezz. Ha az üzleti blog nem segít hozzá a fentiekhez, akkor csak az idődet pazarlod.

De ez a cikk épp azért született, hogy a blogodat egy új szintre emelhesd. Arra a szintre, ahol hatékony. (Mint pl. nekünk.)

Az alábbiakban elolvashatod a legjobb gyakorlatokat, amelyeket több száz és ezer sikeres üzleti blog tapasztalataira alapozunk.

1) Ismerd a célpiacod és célozz réspiacra

Első lépésben határozd meg az ideális vásárlódat, majd csak neki írj.

A legtöbb céges blog azért lesz súlytalan, mert túl általános témákról írják. A „digitális kommunikáció” túl általános, míg a „facebookos kommunikáció” már réspiaci tartalom. Előbbi témákkal egyetemista olvasóid lehetnek, akik a kurzusokra a blogodból készülnek fel – de nem lesz belőlük vásárlód. Utóbbinál viszont az a marketinges fog téged olvasni, aki szeretne hatékonyan kommunikálni a közösségi médiában. És a kapcsolódó termékeidre és szolgáltatásaidra is vevő lesz.

A KISSmetrics felmérése szerint a réspiacnak szánt erősen szakmai tartalom 218%-kal csökkenti ugyan a forgalmadat, de 692%-kal több bevételt hoz. A játékot viszont pénzre játsszuk.

Tehát állítsd fel a buyer personáidat, és határozd meg, milyen problémáik vannak, milyen kérdésekre akarnak választ kapni. Milyen tartalmakat osztanak meg ismerőseikkel, milyeneket a kollégáikkal, szakmai kapcsolataikkal, milyen tartalmakat olvasnak szabadidejükben. De ne ragadj le az elméletnél…

Pro tip: menj fel fórumokra és nézd meg, hogy a potenciális vásárlóid miről beszélnek. (Lehetőleg angol oldalakra menj, pl. Redditre, mert a magyar fórumozási kultúra bizony elkeserítő.) Egy irodaszékes ügyfelünk egy vásárlói szegmensénél pl. probléma, hogy a menstruációs foltot mivel lehet kiszedni a szék szövetéből. Álmomban nem gondoltam volna, hogy ez létező probléma, pedig az.

Ha tűélesen célzott releváns szakmai tartalmakat akarsz írni, akkor nem csak magával az írással lesz munkád – a tervezés, elemzés adja majd a munkád oroszlánrészét.

• Végezz kulcsszóanalízist. Nézd meg, milyen kérdéseket írnak a felhasználók a Google-be. Hogy csak a legegyszerűbb, egynullegyes módszert mondjam: ha például fűnyírókat árulsz, észreveheted, hogy a kereső felajánlja a „milyen fűnyíró traktort vegyek”, „milyen elektromos fűnyírót vegyek” stb. kérdéseket. Válaszold meg a kérdéseket alaposan és figyelj az ilyen long tail kifejezések használatára.
• Olvasd a szakmai csoportokat. Facebookon, fórumokon olvasd célközönséged párbeszédeit, figyeld meg, milyen kérdéseket tesznek fel egymásnak, mire kíváncsiak. Vedd fel a listádra ezek megválaszolását is.
• Keress a kérdés-válasz oldalakon – mint például a zseniális Quora vagy akár itthon a (kevésbé színvonalas) Gyakorikerdesek.hu oldalon.
• Figyeld meg, milyen tartalmak a legsikeresebbek – használd például a BuzzSumót, hogy láthasd, milyen témákat osztanak a legjobban Facebookon, Twitteren, LinkedInen.
• Hallgass a feedbackre. Mérd saját tartalmaid hatékonyságát, és finomítsd folyamatosan, napról napa, hónapról hónapra a tartalomportfóliódat. A stratégiád soha nincs készen.

2) A vendégblogolás ereje

A legjobb anyagaidat ne a saját blogodon publikáld.

Azt gondolhatod, hogy ez értelmetlen: miért ne a saját oldalaidon tennéd közzé leghasznosabb műveidet, amik a legtöbb forgalmat, leadet hozhatják?

Azért, mert valószínűleg nincsen több ezer egyedi olvasód – a legnagyobb szakmai blogoknak és portáloknak viszont van. Ha nekik küldöd el ezeket a tartalmakat, saját közönségednél sokszorta többen olvassák majd, látják a neved, sokan átkattintanak majd a blogodra.

A vendégblogolás tulajdonképpen reklám az üzleti blogodnak, mert más célközönségekhez juthatsz el – akik aztán a kiváló anyag miatt az olvasóid lehetnek. Tudom, hogy a vendégblogolást temették, mert már nem akkora SEO-boost, mint régen. Viszont most nem a backlink miatt csinálod, hanem azért, hogy más közönségekhez is eljuss.

Hogy ezt megtehesd a következő lépéseket kell követned:

1. Építs kapcsolatokat! Keresd fel a számodra releváns véleményformálókat, szakújságírókat, bloggereket. Nézd meg, miről írnak, hol vannak még jelen – e-mailben dicsérd meg cikküket, ajánld a saját oldaladon és küldd el nekik a linket e-mailben, a szakmai Facebook-csoportokban, Twitteren indíts párbeszédet anyagaikról. Ha választ kapsz, még ha csak egy köszönömöt is, onnan már folytathatod a társalgást.
2. Ha már van működő kapcsolati hálód, mutattasd be magad. Ha nagy oldalakon akarsz (lehetőleg ingyen, nem PR-cikként) tartalmat megjelentetni, akkor ajánlásokra lesz szükséged. Tehát akik már ismerik a tartalmaidat és a portfóliódat, azokat kérd meg, hogy mutassanak be a döntéshozóknak.
3. Kutass kicsit. Valószínűleg referenciákat kérnek majd tőled, tehát nézd meg, milyen tartalmak teljesítenek a legjobban az adott oldalon (erre tökéletes pl. a QuickSprout vagy a BuzzSumo). Válogasd ki saját releváns, jól teljesítő tartalmaidat, és ezekkel kopogtass be személyesen.
4. Add el az ötleted. Küldd el a szerkesztőnek, bloggernek a tartalmadat. Valószínűleg szükség lesz pár változtatásra, az sem biztos, hogy rögtön választ kapsz. Lehet, hogy el sem fogadják az első ötletedet – kérj feedbacket, és próbálkozz újra. Légy türelmes: a vendégblogolás előnyei bőven megérik az idődet és energiádat. Mindezzel ugyanis kapcsolati hálódat is bővíted, személyes brandedet építed, forgalmat, leadeket is szerzel. Vagyis elképesztően értékes mindaz, amit elérsz.

Danny Iny blogger 2011-ben a Copybloggert kereste fel hogy tartalmakat írna nekik. Az eredmények magukért beszélnek…

 

3) Tanítsd meg az olvasóid vásárolni

Ha ingyen kapsz valamit, az soha nem lesz olyan értékes, mint az, amiért „fizetsz”. Az idézőjel oka: az interneten „fizethetsz” egy e-mail-címmel is.

Apró lépésekkel építsd fel a tartalmaid értékét. Például az ingyenes e-bookot ne ingyen add oda, hanem kérd el érte az e-mail-címüket. A hírlevelekben ne küldd el az új blogbejegyzések teljes szövegét, hanem csak a linket és a főcímet (kérj egy kattintást).

Ezek a kis lépések megtanítják az olvasóidat arra, hogy még a ténylegesen ingyenes anyagaidért is kell adniuk egy e-mail-címet vagy épp egy kattintást.

Ezután egy fizetős szolgáltatást is könnyebben értékesíthetsz nekik, hosszú távon ugyanis megerősödik bennük, hogy ők aktívan tesznek érte, hogy a te nagyszerű, minőségi tartalmaidhoz hozzájussanak. (Mert, ugye, rossz anyagokat nem posztolsz.)

Egy brand értéke javarészt csak képzet, amely a felhasználó fejében él, és vannak termékek, amelyekért csak azért fizetnek a valós értéküknél nagyságrendekkel többet, mert azokra a gyártó rányomott egy logót (amely logóhoz kapcsolunk sok-sok értéknövelő jellemzőt). Érd el, hogy a bloggerek közt te az Apple legyél. A prémium, az elit, amiért öröm fizetni.

Jó esetben annyira profin készíthetsz tartalmakat, hogy a valódi pénz kifizetése már csak egy egészen kis lépést jelent majd ahhoz képest, amit korábban is szívesen adtak a contentedért.

4) Kulcs a rendszeresség

Találj egy olyan publikálási ritmust, amit tartani tudsz, és utána tartsd is be.

Lehet, hogy egy jó ideig nem fog növekedni látványosan az olvasottságod. De ha a megszokott ritmust megtöröd, akkor a már megszerzett állandó látogatottságodat is elveszítheted.

A legsikeresebb blogok rendszeresen posztolnak. Ha esik, ha szakad, a (például) heti három cikk mindenképp kikerül. És az olvasóik is tudják, hogy milyen gyakran számítsanak az új anyagokra.

Hogy számodra mi az ideális ritmus, azt csak te tudod meghatározni, és te is csak legalább néhány hónapnyi adat begyűjtése után.

A most olvasott blogban 2014 júniusában álltunk át a heti 3 posztra (jelenleg már heti 5 van). Ennek oka egyszerű: körbenéztem a piacomon, és úgy döntöttem, hogy gyakrabban fogunk posztolni. Aztán kitaláltam, hogy legyen ez épp heti 3.

Ezt nem futtattam át best practice masinákon és nem kértem engedélyt, hanem egyszerűen kipróbáltuk. Ha nem működik, akkor változtatunk.

A magyar kkv-knál jellemző hiba, hogy a tökéletest célozzák meg, ezért semmi nem készül el. Inkább várjunk az új kampánnyal, amíg a legjobb szoftver megvan hozzá, inkább menjünk el még egy konferenciára, inkább tervezgessünk még. Ez a rossz módszer, mert nem haladsz. Csinálj valamit, aztán majd módosítod. Eleve a best practice és az iparági benchmark mindig az aktuális piacvezetők gyakorlatait és módszereit jelenti: ha te rátalálsz valami überhatékony módszerre, akkor onnantól az lesz a best practice még akkor is, ha valami önjelölt szakértő azt nem hagyta jóvá.

Eddig tartott a motivációs rész.

A posztolási gyakoriságod belövéséhez a HubSpot benchmarkadatai adhatnak némi támpontot:

Ha egy hónapra leállsz a blogolással, miután már kiépítettél egy stabil olvasóbázist, akkor nagyon gyorsan elveszítheted az olvasóid. Egyetlen hónap kihagyás 20-30 százalékos forgalomcsökkenést hozhat, amit utána hónapokig tart(hat) majd visszaszerezned.

Ha nem futja idődből, energiádból a blog rendszeres vezetésére, akkor is menj biztosra. Vegyél fel szövegírót, keress külsős bloggert vagy akár szervezd ki a munkát és bízz meg egy külső partnert – ne hagyd parlagon heverni az egyik potenciálisan legértékesebb fegyveredet. Költs rá pénzt, ha kell. Erről jut eszembe…

5) Költs pénzt, ha kell

Az üzleti blogod akkor fog eladásokat hozni, ha érkezik rá forgalom. Ez önmagában egy nagyon egyértelmű állítás, de a legtöbben azért hagyják abba a blogolást, mert „mindent jól csináltak”, csak épp nem volt látogatottság, következésképp sem a szakértői státuszuk nem épült, sem a sales funnel nem töltődött a szaftos leadekkel, sem eladásokat nem hozott.

A Facebook bejegyzéskiemelése kitűnő lehetőség, mert adott összegért a bejegyzésed el fog érni pár ezer (vagy több tízezer) embert.

Ez a kezdőlökés pedig kell: kialakul egy közönséged, amely a megosztásokkal és a lájkokkal végül természetesen is terjeszteni fogja az üzleti blogod jó hírét.

Nem a hirdetésekre kell alapoznod, hiszen a blog célja eleve az, hogy olcsón generáljon neked minél nagyobb forgalmat és minél több minőségi leadet. De ha legyártasz egy olyan tartalmat, amivel úgy érzed, könnyen ragadhatsz meg új olvasókat, egy olyan közönséget, aki még nem olvas téged, akkor bátran fektess be.

A mi terjesztésünk kb. így néz ki:

1. A megjelent cikket kirakom Facebookra
2. Kirakom Google Plusra és Tumblrre (kizárólag a link miatt)
3. Berakom egy-két csoportunkba, ha releváns
4. Kirakom Linkedinre (vagy simán, vagy egy csoportba)
5. A cikket másnap-harmadnap kirakom újra Facebookra (más cím, más kép)
6. Ha jól sikerült (vagy érzem benne a sok kattintást), akkor nyomok rá 5-20 dollár boostot
7. Hó végén az új blogbejegyzéseket összefoglaló hírlevélben kimegy

Ez rendkívül fapados terjesztés, mégis nagy összeget tennék arra, hogy a felét nem csinálod meg. De pont azért adtam a listát, hogy kinyomtasd és minden blogbejegyzésednél végigmenj a lépéseken.

Melyik csatornán hirdess? Azon, amelyik a legjobban megtérül. Tudom, hogy ez tipikus marketinges válasz, de mi folyamatosan kiértékeljük, hogy megéri-e az a pár dolláros boost Facebookon: egyelőre megéri, de amint rossz számokat (vagy rossz minőségű látogatókat hoz), azonnal áttérünk inkább a Linkedines hirdetésekre.

Az üzleti blogod sikere szerencsére nem a szerencsén múlik. Ha követed a fenti lépéseket, akkor nagyobb lesz a látogatottságod. És nem „talán”, hanem egészen biztosan.