Szexista hirdetés, visszavont reklámszpot, szélsőséges tartalmak miatt leállított hirdetési büdzsék – forrongó hét volt ez a marketing- és reklámszakmában.
De mit mondunk mi a botrányokra?
Hallgasd meg a Kontent Pub V. részét, mert a szókimondásunkból most sem engedtünk:
Milyen az amszterdami marketing?
Benyó a Digital Marketing World Forumra ment ki, hogy ujját a globális marketing ütőerén tartsa. Ez az egyik ok.
A másik, hogy meghívtak minket, sőt egyenesen sajtópartnerként mentünk ki.
A kép minősége kalandokat rejt: a váratlanul elromló telefon helyére Benyó vett egy tartaléktelefont abban a kb. 1,5 órában, amit a feszes program megengedett neki. A további izgalmakat elmeséli az adásban.
És mit hozott haza?
A DMWF 1. napjának előadásait olvasd el itt.
Nézd meg, hogy alakítja a user-generated content a marketinget.
A legmenőbb cégek pedig már a virtuális valóságot kötik össze a marketinggel. Ezt is olvasd el.
Szexista kampány az Univertől?
Az Univer „20. századi emlékeket”, azaz falvédőszövegeket rakott majonézeire. „Egy jó feleség mindig kedves, ettől lesz a férj is rendes”, olvashatjuk a tubuson, illetve „Férjemuram ne jöjjön a konyhába. Várja meg az ebédet a szobában.”.
A falvédőszövegek ötletét az Univer ügynöksége, a Well találta ki, de nem így és nem ilyen tartalommal, hanem egy szöveggenerátort és arra épülő játékot képzeltek el.
Az Univer szövegeit hatalmas felháborodás kísérte: a falvédőszövegeket sokan szexistának tartják.
Tényleg szexizmusról van szó vagy ártatlan(nak szánt) múltidézésről?
Az ügy nem fekete vagy fehér. Megértjük, hogy ez ellenérzéseket váltott ki sok emberből, ahogyan azt is megértjük, hogy itt nem pusztán a szexizmusról vagy nem szexizmusról (tehát magáról a mondatról) van szó, hanem jelen korunk és jelen társadalmunk egyik legnehezebb kérdéséről. Azt pedig feltételezzük az Univerről, hogy a szándékuk jó volt.
Úgy tűnik azonban, hogy az Univer azt a célcsoportot célozta, amelynél még talán éppen kint van egy falvédő. Hogy őket sikeresen szólították-e meg? Mivel ügy lett belőle (amely torzít az eredmények mérésén), így ezt már nem fogjuk megtudni.
Ezen túlmutatóan: egyre erősebben jelenik meg (és fog megjelenni) a reklámozói öncenzúra. A célcsoportod stílusában sem kommunikálsz olyan szívesen, hátha egy nem célcsoportbeli csoport megsértődik a kommunikációdon.
A YouTube esete a szélsőséges tartalmakkal
Szélsőséges tartalmak miatt számtalan nagy hirdető visszavonta a költéseit, köztük a Marks & Spencer, a General Motors, a Wal-Mart, a Johnson & Johnson, a Verizon és a Coca-Cola.
750 és 1 milliárd dollár közöttre becsülik a várható bevételkiesést (például itt). A YouTube kihívása kettős: az algoritmusba nagyobb beleszólást adjon a hirdetőknek, illetve a videókba „belelásson”, azaz meglássa, hogy mikor melyik videó számít valamilyen szempontból offenzívnek. Ez azért sem egyszerű, mert user-generated contenttel fut a platform (ellentétben a tévével), ráadásul percenként 400 órányi friss anyag kerül föl a YouTube-ra: egyelőre a legpontosabb címkézéssel is lehetetlennek tűnik az, hogy minden márka minden esetben elkerülje a rossz kontextust.
Ez a felszín.
A mélyben ezen brandek tárgyalási pozícióját erősebbé teszi, hogy az összeadva már a Google-nek is hatalmas reklámköltésük visszavonásával beleálltak egy közös(nek tűnő) bojkottba.
A Pepsi csinált egy reklámot, na de milyet!
A PepsiCo visszavonta hirdetését, miután az felháborodási hullámot váltott ki.
A kritikusai szerint a reklám trivializálta az Egyesült Államok közelmúltbeli tüntetéseit. A videóban Kendall Jenner karaktere látja a tömeget, leveszi a szőke parókáját, fog egy Pepsit, odaviszi a rendőrsorfalhoz. A rendőr iszik, a tömeg ujjong, a Pepsi összehoz.
„A Pepsi egységet, békét és megértést próbált közvetíteni – írják a közleményükben. – Egyértelmű, hogy nem sikerült, ezért elnézést kérünk. Nem volt célunk, hogy komoly ügyeket könnyed színben tüntessünk fel.” Kendall Jennertől is elnézést kértek.
Érzésre Martin Luther King fia nyerte az egész ügyet azzal a tweetjével, amelyben szarkasztikusan azon sajnálkozik, hogy milyen kár, hogy az apja nem ismerte a Pepsi erejét.
If only Daddy would have known about the power of #Pepsi. pic.twitter.com/FA6JPrY72V
— Be A King (@BerniceKing) 2017. április 5.
Az álláspontunk hasonlóan megosztott, mint maga a hirdetés.
Egyrészt azt gondoljuk, hogy a Pepsi csinált egy hirdetést, a hirdetések pedig ilyenek. A márka autentikusságát erősíti, ha bármihez hozzászólhat, bármit a reklámba emelhet. (Kicsit hasonló ez a humorhoz: ha valamit sehogyan sem tudsz humorral nézni, az megbetegíthet.)
Van olyan vélemény is szerkesztőségünkben, hogy vannak olyan ügyek, események és témák, ahol egy márkának nincs keresnivalója: ne „üljön rá” ügyekre azért, hogy azzal valamit (itt épp kólát) eladjon.
Könnyebb lesz Facebookon hirdetni
Mostantól már jósol is nekünk a Facebook: új eszközük, az Estimated Daily Results, vagyis a várható napi eredmények a korábbi adatokból extrapolálva jósolja majd meg, hogy mekkora konverzióra számíthatunk, hány videómegtekintésre, mennyibe kerül majd egy hirdetés és így tovább.
Saját magunk is módosíthatunk majd egyes adatokon, így változtatva a becslést – a Marketing Land szerint ez segíthet valamennyit a Facebook régi problémáján, miszerint nagyon nehéz a hasznos adatokat kinyerni a rendszerükből, így a jövőbeni kampányokat megtervezni is.
A Facebook kiszorítja a feliratkozási oldalakat?
Az egyik legnagyobb probléma a Facebok Instant Atricle-lel, hogy mivel a közösségi oldal felületén tartja a felhasználót, nehezebbé teszi a konvertálását a tartalomkészítő számára – így például nehezebb egy ingyenes csalira feliratkoztatni leadgyűjtés céljából.
Ezért új funkció jelenik meg: elérhetővé teszik a CTA gombokat, melyekkel a feliratkoztatás már közvetlenül a Facebook felületén lehetségessé válik. A gombot már egy éve tesztelik, a Huffington poszt azóta hírlevél-feliratkozói 29%-át innen szerzi, de más tartalomkészítők 40% feletti arányt is tapasztaltak.
„Ez nagyon király, van még?”
Követhetsz minket Soundcloudon is.
Ha a teljes Marketingszoveg.com-élményre vágysz, akkor érdemes csatlakoznod az előfizetőink táborába.
Te mit gondolsz ezekről az ügyekről? Csatlakozz a beszélgetésbe egy kommenttel vagy a belső csoportunkban.
