Te hogyan kéred el valakitől az e-mail-címét?
Ha azt akarod, hogy minél nagyobb számban meg is adják neked, akkor úgy, hogy felkínálsz valamit cserébe.
Azzal, hogy valaki megadja neked az elérhetőségét, fizet, csak éppen nem pénzzel. Valamivel tehát meg kell győznöd erről, nem kérheted el a címeket alamizsnaként.
Olyasvalamire van szükséged, ami vonzza a látogatókat, amit meg akarnak szerezni – és amiért cserébe egy e-mail megadása igazán kis árnak tűnik.
Miért kell tulajdonképpen a cím?
Az oldaladra érkező látogatók 95%-a első látogatása alkalmával nem vesz tőled semmit. Ennek egyszerű oka van: nincsen vásárlási szándékuk, mert vagy egyszerűen csak böngésznek, vagy még információt gyűjtenek. A SEE vagy a THINK klaszterben vannak, ezért ha megpróbálsz belőlük pénzt kipréselni, legfeljebb elriasztod őket.
Ha valakiben nincs meg a vásárlási szándék, akkor kapcsolatot kell kiépítened vele, megteremtened a bizalmat.
A legjobb eszköz arra, hogy kapcsolatot ápolj velük, az e-mail marketing, amihez viszont ugye szükséged van az e-mail-címre. Ez neked értékes, ezért neked is értéket kell adnod cserébe. Ez az rétékes tartalom számos formát ölthet, ezek közül mutatok meg neked néhányat.
Mi nem leadmágnes?
Egy egyszerű feliratkozó form az oldaladon határozottan, egyértelműen nem leadmágnes. Nincs benne semmi vonzó.
Miért? Minek? Hogy utána leveleket küldözgessetek nekem? Köszi, kihagyom.
A Marketingszöveg.comon nem találsz ilyen feliratkozási lehetőséget: egy ajánlatot találsz, hogy töltsd le az ingyenes e-bookunkat. Ez értékes tartalom: 40 oldal szakmai anyag a céges blogolásról.
Az e-bookokról nem is írunk, mert valószínűleg tudsz már a létezésükről. Lássuk tehát a többit.
1. Jelentések és elemzések
Ha olvastad az adatalapú tartalomkészítésről szóló cikket, akkor erről nem kell sokat magyaráznom.
A szakemberek jellemzően imádják a különféle elemzéseket, amelyekből megtudhatják, hogy milyen trendek uralkodnak a piacon, hogyan változnak a legfontosabb mérőszámok, hogyan kell alakítsák saját stratégiáikat, tevékenységüket a piacnak megfelelően.
Én például mániákusan gyűjtöm a különféle marketingpiaci jelentéseket, elképesztő mennyiségű PDF található a merevlemezen – és ezek fontosak számomra, ezekből dolgozom, ezeket használom fel a szakmai cikkek megírásakor, az előadásaim összeállításakor, amikor tanácsot adok valakinek.
Egy ilyen anyag a legfőbb erénye az aktualitása.
Piaci adatokat, statisztikákat, számokat negyed év után nem tudsz aktualitásként bemutatni, hacsak nem figyelemreméltóan lassan érkeznek az adatok.
A mi céges blogról szóló e-könyvünk jövőre is ugyanígy aktuális lesz, de ha kiadnánk egy jelentést az aktuális hazai tartalommarketinges trendekről, azt fél év múlva inkább már csak érdekességként mutathatnánk be.
2. Interaktív tartalmak
Ha valamilyen kihívást állítasz a látogatóid elé, vagy azzal kecsegteted őket, hogy saját magukról tudhatnak meg valamit, ezzel is értéket adsz a számukra.
Nagyban függ persze a célközönségedtől, hogy mennyire lehet sikeres egy ilyen tartalom. A fiatalabb, clickbait tartalmakat lelkesebben fogyasztó nethasználók például valószínűleg szívesebben töltenek ki teszteket, míg a komoly szakmai anyagokat fogyasztó közönségnek egy kalkulátor ideálisabb lehet.
Mutatom, mire gondolok.
Egy olyan cég számára, amely babaruhákat, játékokat vagy éppen egy olyan könyvet akar értékesíteni, amely az újdonsült szülőket segíti, a Funifi tesztje iránymutató lehet.
A teszt szép, egyszerűen kitölthető, láthatólag sok energiát fektettek a megalkotásába, és érdekes információkkal látja el a kitöltőt saját magáról. Az eredményeket azonban csak akkor kapja meg, ha megadja nevét és e-mail-címét.
Ez külön zseniális módszer, lényegében ugyanaz a metódus működik itt, mint amikor egy webáruházban magunknak állítjuk össze a terméket: miután már időt töltöttünk el vele, a sajátunknak érezzük, és akár többet is megadunk a végeredményért. Ebben az esetben ez azt jelenti, hogy könnyebben megadod a mailcímedet – itthon ezt például az online intelligenciatesztek alkalmazzák gyakran.
Szakmaibb közönségnek persze ez túlságosan limonádé tartalom – nekik ideális lehet egy olyan kalkulátor, amilyet a Fractl készített. Ennek célja, hogy egy komplett tartalommarketing-kampány megtérülését kiszámoljuk vele.
Legalul látszik a diszkrét feliratkozási link – ahová azok jutnak el, akik kíváncsiak a módszertanra, tehát nagyobb eséllyel vevők az esettanulmányra is.
Természetesen a kalkulátor mellett mindjárt kérhetsz egy exkluzív esettanulmányt is a content ROI számolásáról – egy mailcímért cserébe. (Engem megvettek ezzel.)
3. Útmutatók
Az értékes tartalom jellemzője, hogy választ ad kérdéseinkre. Ezek lehetnek teljesen triviális kérdések („hogyan válasszak jó fűnyírót?”) vagy rendkívül összetettek („hogyan rangsoroljak jól a Google-ben?”). Mindegyikre készíthetsz viszont guide-ot, útmutatót.
Ilyen tartalmakat blogbejegyzésként is érdemes közzétenned, ha viszont van egy olyan téma, amelyről kimerítően részletesen tudsz írni, azt érdemes letölthető anyaggá tenned.
Olyan kérdések esetén érdemes ezt alkalmaznod, ahol a megoldás nagy értékkel bír. Ha hosszabbítót akarok vásárolni a nyaralóba, akkor nem fogok letölteni egy útmutatót. De ha ideális fűnyíró traktort keresek, akkor már hosszabb a döntési folyamat, több információra van szükségem, tehát nagyobb eséllyel olvasom el az elemzésedet is arról, hogyan válasszak.
4. Oktatóanyag
A tudás nagy érték, az edukációs tartalmak pedig nem csak népszerűek, de kiválóan alkalmasak arra, hogy magadhoz kösd a SEE és THINK klaszterekben állókat.
Ha mondjuk egy hírlevélküldő szoftvert akarsz eladni, akkor a SEE klaszteredbe tartozik mindenki, aki rendszeresen küld ki hírleveleket, a THINK klaszterbe pedig az, aki már elkezdett gondolkodni azon, hogy ezt valamilyen szoftver segítségével hatékonyabbá tegye.
Őket remekül megcélozhatod egy olyan oktatóanyaggal, amely magáról a hírlevélküldésről szól: hogy hogyan kell megfogalmazni, milyen legyen a tárgymező, a dizájn, hogy mikor küldd ki, hogy a legnagyobb eséllyel megnyissák és így tovább.
Összeállíthatsz egy letölthető minikurzust, amely érdekes lesz a hírlevelekkel foglalkozók számára: ebben még nem adsz el semmit, talán meg sem említed a szoftveres megoldást. Számukra értékes tudást adsz át, ezért cserébe pedig megkapod a kontaktot, mely segítségével a későbbiekben konkrét ajánlatot tehetsz.
5. Webinár
A webinár különösen hatékony leadmágnes lehet, amivel akár többet is elérhetsz, mint az egyszerű kapcsolatteremtés.
Itt ugyanis nem letölthető termékről van szó: magát a kapcsolatteremtés lehetőségét adod át.
Ehhez persze nem árt egy jól felépített brand, az, hogy szakértőként tekintsenek rád, amit lehetőleg social proof is alátámaszt.
A webinár témája, formátuma lehet akár egy olyan típusú előadás is, amilyet egy szakmai konferencián adnál le – csak éppen a feliratkozóknak ingyen adod, nem több tízezer forintos jegyárért és a személyes részvétel nyűgeiért.
Az előadásban pedig a szakmai tartalom mellett bátran elhelyezhetsz akár CTA-t is – említheted, hogy van olyan szolgáltatásod, ami az adott problémát megoldja, csak ne akard mindenképpen látványosan eladni. Ráveheted a résztvevőket, hogy kedveljék oldaladat a közösségi médiában, kövessenek YouTube-on és így tovább – mindezt azután, hogy az e-mail címükkel már rendelkezel.
Amire mindenképpen figyelj: hasznos és értékes információkat adj át, amelyek meg is erősítik a szakértői státuszodat.
Ezt is kipróbáltuk már: Zoli a szövegírás alapjairól tartott 2015-ben egy eredetileg félórásra tervezett webinárt – végül 1,5 óra lett belőle, és 650-en követték élőben, ami kiemelkedően jó eredmény.
Irányelveid a leadmágnes készítéséhez
- Add a lehető legtöbb értéket. Csak akkor fogom megadni neked a címemet, ha megfelelően ellentételezed ezt nekem. Nagyon jól tudom, számítok arra, hogy leveleket fogsz nekem küldeni, tehát gazdagítanod kell annyival, hogy ezt eltűrjem.
- Add „ingyen”. Ha nem pénzt, csak egy mailcímet kérsz, remek módszer arra, hogy vágyjon rá a célközönséged: bár nem kell fizetnie érte, mégis úgy érzi, hogy valami olyanhoz férhet hozzá, amihez a többiek nem.
- Dolgozz vele keményen. Nem teheted meg, hogy megspórolod a befektetett időt és energiát: ha letölthető anyagot állítasz össze, webinárt tervezel, nem teszel mást, mint hogy előállítasz egy terméket. A termékednek pedig tökéletesnek kell lennie – különösen, ha ezzel hozod be értékesítési csatornádba a leadeket.
- Ne hazudj, füllents vagy ígér olyat, amit nem tartasz meg. Ha mi leírjuk, hogy 40 oldalon kapsz szakmai tartalmat a céges blogokról, biztos lehetsz benne, hogy elképesztően sok munkaórát fektettünk bele, hogy minden egyes oldal ténylegesen értékes szakmai tudással gazdagítson. És ha odaírjuk, hogy nem küldünk spamet, akkor nem küldünk spamet.
Az értékesítési csatornádba valahogyan be kell terelned azokat, akik előtt ismeretlen vagy. Lehet, hogy már találkoztak futólag a márkáddal, hogy hallottak rólad, de még nem vagy képes elérni őket, nincsen párbeszéd.
Ezt pedig a leghatékonyabban leadmágnessel teheted meg – de csak akkor, ha képes vagy értéket kínálni.
A Kreatív Kontroll szerzője.
