Bár ezt a blogot szakmai oldalként tartom számon, talán időnként belefér némi személyesebb hangvételű anyag is. Aki követi a Facebook-oldalunkat, az több ilyen jellegű tartalmat talál, de a közösségi portálok jellegzetességeiből adódóan a tartalmak hamar elavulnak, és fontosnak tartom, hogy néhány dolog itt rögzítve is megmaradjon.

Folyamatos a fejlődésünk a 2011-es indulásunk óta, ami azt jelenti, hogy egyre több projektet vállalunk és egyre több munkatárssal dolgozunk. Korábban kizárólag alvállalkozókkal, most már az elmúlt két hónapban is újabb alkalmazottak felvételével. Óriási örömömre szolgál, hogy ilyen bizalmat kapunk, és ekkora igény van a szolgáltatásainkra. Tudom, hogy a piaci ár alatt dolgozunk, de nem piacrontási szándékkal döntöttem e mellett, hanem üzletpolitikai okok vezettek: volumenben, nagy hatékonysággal és mennyiségben dolgozunk. Ez nem a minőség rovására megy, hiszen a vetélytársaknál sokkal nagyobb szövegírói bázissal is dolgozunk. A mi üzleti modellünk a hosszú távú együttműködés: inkább kisebb értékű számlákkal, de éveken át dolgozunk.

Viszont az tény, hogy ilyen fejlődésre vállaltvezetőként nem voltam fölkészülve. Óriási öröm, hogy új vállalatirányítási rendszert kell bevezetni, mert már régen kinőttük az Excelt és a négyzetrácsos füzetet, de ez új készségek elsajátítását és új működési szabályokat is jelent. Képzésekre járok, próbálom optimálissá alakítani a munkafolyamatokat, de hazudnék, ha azt mondanám, nem történt néhány csúszás októberben.

A héten készítettem egy statisztikát az elmúlt harmincnapos eredményekről, mely szerint 121 ügyfélnek 169 megrendelést teljesítettünk, ami azt jelenti, hogy napi 5,6 megrendelésről van szó, ha hétvégenként is dolgozunk (és dolgozunk :)). Egy megrendelés pedig jellemzően nem egyetlen cikket jelent, szóval sejthető, milyen munkamennyiség ez. Én nem ügyfelekben gondolkodom, hanem partnerekben: a céljaink közösek, hiszen akkor dolgozhatunk valakivel hosszú távon együtt, ha eredményeket érünk el. Mi ezért elküldünk megrendelőket, ha nem tudunk együtt dolgozni, akikkel viszont dolgozunk, azokkal sokszor baráti viszony is kialakulhat. Nagyon köszönöm nekik, hogy türelmesek voltak.

Októberben egy nagy kiállítás mellett több előadásra való meghívás közben átalakítottuk a heti leadási rendszert, megszerveztük a Kontent tartalommarketing-magazin szerkesztőségét, valamint néhány olyan új dolgot, amelyről még nem számolhatok be. A legeredményesebb hónapunk volt mindeközben. Az, hogy megcsináltuk, számomra azt jelenti, hogy ez a csapat elképesztő dolgokra képes. (El is viszem őket bowlingozni :))

Novembertől folyamatosan kisebb alakításokkal érjük el, hogy jobbá váljunk utókövetésben és több olyan dologban, ami még jobb eredményeket jelent nekünk és partnereinknek is.

A héten megjelent Forbes magazinban egy egyoldalas riport jelent meg rólam, illetve a cégről. Ezzel kapcsolatban pedig annyit mondanék, hogy bár valóban nagyvállalati megrendelésekkel is foglalkozunk, nekem a kkv szektor mindig a szívem csücske marad. A továbbiakban is marad ebben a szektorban az átlagosan 20-30 ezres számlaérték nálunk. A közép- és nagyvállalati szegmensben egészen más, komplex kommunikációs stratégiára és jóval költségesebb szolgáltatásokra van szükség. Nem fogunk a továbbiakban sem árat emelni az egyszerű blogbejegyzések kapcsán, és az árakat továbbra sem az egyes cégek árbevételéhez alakítjuk.

A cikkben megemlített 12 milliós magazin több egyszerű blognál, konkrét célokhoz kötött valódi online magazin. A héten szintén tárgyalást kezdtünk más multikkal is, ott is tízmilliós megrendelési értéket jelenthet az anyagmennyiség, de ez nem hathat ki a már meglévő partnerekre. Bővülések előtt állunk, de a már megszokott szövegíród és az elvárható, kiemelkedő minőség a továbbiakban is ugyanaz marad a partnereink számára!

Nem alakítunk az üzletpolitikánkon, nem változtatunk az árainkon és főleg nem kezdünk másképp állni azokhoz, akikkel együtt dolgozunk. Sőt a partnereink a továbbra is kiemelt ügyfélkapcsolatot élveznek. Közvetlenül elérhető is maradok mindenkinek, csak nem mindig tudom fölvenni a telefont.

Köszönöm mindenkinek, aki velünk tart!