Ha követsz minket és otthon vagy az online marketingben, akkor biztosan tudod, hogy minden landing page legfontosabb célja a konverzió.

Ezért fogsz igazán meglepődni, hogy egy landing page-ünkön nem volt cél, hogy konverziót szerezzünk.

Vagy pontosabban: a konverzió az volt, hogy elolvassák.

A kommunikációs lehetőség

Jött a Black Friday, amely során a cégek hatalmas akciókat adnak, hogy ezzel az eladást ösztönözzék. Amerikában már új hagyománnyá vált, itthon pedig pár éve hódít.

Az arculatunkba nem illik, hogy árakciózzunk. Ennek oka egyszerű: az akciózás a legveszélyesebb marketing- és árstratégiák egyike – kiegészítve azzal a pozicionálással, hogy te legyél a legolcsóbb.

Egy hatalmas áruházlánc ezt meg tudja csinálni hosszú távon és sikerrel, mert tucatnyi ember dolgozik az árstratégián, illetve van annyi erőforrásuk, hogy jóval bekerár alatt is értékesítsenek termékeket (hogy aztán megszedjék magukat a többi terméken).

Ezzel szemben egy kkv-nak nincs ennyi marketingbüdzséje (sok kkv-nál marketinges sincs), sem pedig mozgástere.

Hogy miért ellenezzük annyira az akciózást, arról itt olvashatsz bővebben.

Mi tehát azt képviseljük, hogy folyamatos akciózás nélkül is lehet céget építeni – sőt csak úgy lehet igazán. A feladatod az, hogy minél több értéket adj jó ügyfeleknek – nem pedig az, hogy minél olcsóbbra hozd ki és olyan embereknek értékesíts, akik nem hozzád hűségesek, hanem a mindenkori legalacsonyabb árhoz.

Ebből született meg az, hogy a Black Fridayt megfordítjuk és White Friday „akciót” hirdetünk: csak a Black Friday napján nálunk minden drágább.

Nézd meg a teljes oldalt (kattintásra nagyobb lesz):

Ennek a fricskának a farvizén pedig minél több emberhez eljuttatjuk azt, hogy hogyan állunk az akciózáshoz, az üzlethez és a marketinghez. Ehhez kellett tehát minél több szempár az oldalra.

A marketinges feladata

Ma egy marketinges feladata az, hogy az ilyen kommunikációs lehetőségeket fölismerje és newsjackinggel, fricskával, jó ajánlattal vagy bármi mással az emberek szeme elé kerüljön. A figyelem ugyanis az egyik legnagyobb érték.

Gary Vaynerchuk magát figyelembrókerként határozza meg: a feladata annyi, hogy adott forintból (dollárból) a legtöbb és legjobb minőségű figyelmet szerezze meg.

• A DM-levél nem halott, de sok szegmensben túlságosan drága.
• A plakát működik annak ellenére is, hogy mindenki a telefonját nyomkodja a kocsiban (és nem a plakátokkal teli tájat nézi), de túl drága és túl nagy holtszórású ahhoz, hogy igazolható legyen.

Nem az a dolgod, hogy „Facebook-marketinges” vagy „SEO-s” vagy bármely felület felkent papja legyél – hanem az, hogy az ügyfelednek (vagy saját magadnak) összeállítsd a legköltséghatékonyabb mixet.

Azt, ahol a legjobb minőségű figyelem a legköltséghatékonyabban szerezhető meg. (Figyeld meg, hogy nem olcsót írtam. Az olcsó és a költséghatékony nem azonos.)

Hajtás feletti papírforma

A hajtás fölötti rész tankönyvin követi a landing page elkészítésének best practice-ét.

• Bal fölső sarokban egy logó, amely segíti az azonosítást (nem fontos, hogy pont bal felső sarokban legyen – ott legyen, ahol nem zavaró).
• Hatalmas headline, ami az oldalon tart (a Black Friday napján a White Friday bőven elég volt).
• Rövid bekezdés, ami a headline-ra épít. Bónusz, hogy adományoz egy identitást azoknak, akik ezzel az akcióval egyetértenek: már nem kell megnézned az árcédulát (implicite: hiszen sikeres vállalkozó vagy; te is büszke vagy stb.).
• CTA, ami levisz magára a cikkre.

Ez a szöveg csöpög olyan mondatoktól és gondolatoktól, amiket mondogatni szoktunk (hence brandépítés).

Így növeld meg egy landing page-eden a konveziót 5 lépésben.

A mindenható sztori

Az információátadás legjobb módja az, ha elmesélsz egy történetet.

Nemhogy a marketing alapja az, hogy milyen sztorikat és hogyan mesélsz, hanem az emberiség kultúrájának az alapja.

• A Biblia, a szent könyvek, a legendák, a mesék mind-mind történeteket mondanak el, hogy az üzenetüket átadják.
• A legtöbb jó festmény és fotó egy megmerevített pillanat. Ha alaposan megnézed, kirajzolódik egy történet.
• A marketinged általában egy szebb világ történetét meséli.

A landingen egy klasszikus „régen és most” felépítést használtunk arra, hogy a fő üzeneteket átadjuk.

A felszínen látod, hogy régen nem volt pénzünk arra sem, hogy egy jót bulizzunk, ezért megfogadtuk, hogy az ilyen helyzetek ellen küzdünk. Ha már ezt elértük, akkor a fő antagonistánk az, hogy a Black Friday nem nekünk szól: egész eddig azon küzdöttünk, hogy ne kelljen végre megnézni az árakat, erre jön egy akció, ami csak az árakról szól.

A történet egyébként igaz és ez adja a kiváló azonosulási alapot. Ha mi nulláról indultunk, akkor mások is indultak ám nulláról és őket megfogja a történet, hiszen azonosulni tudnak vele.

Tehát a felszínen egy történetet adunk át, implicite pedig a hozzáállásunkat.

Az adományozott identitás csak egy röpke tanulsága a befolyásolási tréningünknek. Igazán masszív tudáscsokrot vehetsz át január 21-én.

Hogyan tegyél egy szolgáltatást kézzelfoghatóvá?

Ez a rész különösen tanulságos.

Ne azt vedd észre, hogy a cikk hozzáadott értékeit nyilakkal jelöltük, hanem azt, hogy a szolgáltatást megfoghatóbbá tettük. A szolgáltatások abban is különböznek a termékektől, hogy nem annyira (vagy egyáltalán nem) kézzel foghatók.

• A fodrásznál magát a hajvágást fizeted meg. Azt nem tudod úgy megtapogatni, mint mondjuk egy mosógépet.
• Taxinál az az érték, hogy kényelmesen eljutsz egyik pontból a másikba. Nem az autó vagy maga a sofőr a szolgáltatás, hanem a megfoghatatlan utazás.
• Szövegírásnál kapsz egy digitális vagy nyomtatott dokumentumot. Nem maga a papír és a tinta (legyen bár digitális vagy valódi) az érték, hanem az üzenet.

Tehát ha szeretnéd érzékeltetni egy szolgáltatásod hozzáadott értékét, akkor fogd a végeredményt (megírt cikket, levágott hajat stb.) és mutasd, hogy mit csináltál, hogy ez legyen a végeredmény. A fodrászatos példában: milyen ollót használtál, milyen fogással vágsz, milyen anyagokat kensz fel stb.

Mindez segít, hogy igazold az árad, fölépítsd az értéked és megkülönböztesd magad a többiektől.

Nem az számít, hogy mindenki ugyanígy csinálja. Az számít, hogy te elmondod, a többiek pedig nem.

A stílus maga a landing page

Figyeld meg, hogy végig közvetlen a stílus: „kilógott a seggem a gatyából”; Vica fotójánál: „igen, ő tök ari” stb.

Nem azt mondom, hogy neked is közvetlen stílusú landinget kell írnod – hanem azt, hogy valamilyen stílusút. A legnagyobb hiba az, ha kilúgozod, mert azt biztonságosabbnak érzed.

Ha nem raksz be tétet, akkor nem nyerheted meg a leosztást.

Az ajánlat

Nagyon egyszerű és véleletlenszerű: a cikkeket „igéző 50%-os áremeléssel”, illetve „ellenállhatatlanul drágán” csak aznap veheted meg. Véletlenszerűen rátenyereltem egy szolgáltatásunkra (a cikkekre).

0 megrendelésre számítottunk, jött viszont 2.

Az oldalnak tényleg nem az értékesítés volt a célja. Az értékesítésre kihegyezett landingjeink 5-30% között konvertálnak.

Még több azonosulási pont

A marketingszöveg lényege nem az, hogy én (a cég, a termék stb.) milyen vagyok, hanem az, hogy te hogyan viszonyulsz hozzá: milyen érzelmet vált ki belőled, milyen gondolatokat indít el. Tehát rólad szól.

A „Mi értelme ennek?” rész logikusan következik az eddigi szövegekből – viszont 4 mission statementtel felérő állítást találsz, illetve adományozott identitást.

A 4 pont megmutatja, hogy milyennek tartjuk a követőinket (és nagyon pozitív képet festünk), ergo aki követőnkké válik (vagy marad), az szintén ilyen kiváló ember lesz.

Fontos azonban, hogy a szöveg nem szól le senkit: nem ekézzük azokat, akik élnek az akciókkal, mert amúgy miért is ekéznénk őket? Az adományozott identitás és a brandépítés akkor jó és etikus, ha nem valaki ellen szól, hanem hitet teszel valami mellett.

A Facebook-eredmények

A teljesség kedvéért mutatom a tökéletes message match-csel rendelkező Facebook-poszot. 1000 forintot költöttünk rá.

A másodlagos konverzió

Az oldal egy megosztási résszel zárul, ahol finoman provokáljuk az olvasót: „Biztos az ismerőseidnek is megvan a véleménye erről!”

Akkor fogják nagy számban megosztani, ha könnyű megosztani.

Nem javaslom, hogy egy konverzióra kihegyezett oldalon erőltesd a megosztást, mert elviheti a fókuszt az ajánlatodról – itt viszont az olvasás volt a cél és aki idáig eljutott, az nyugodtan oszthat.