A technológia leigázta a marketinget.

A kockás jegyzetfüzetek, indigók, kézzel illusztrált ügyféldemók és gépírónők által sokszorosított briefek „Mad Men-világának” romjain felépült a digitális marketing a maga okoseszközeivel, felhőalapú adattárolásával, kifinomult tartalomkezelő és projektmenedzsment-szoftvereivel, automatizációs lehetőségeivel.

Ma offline kampányt is online tervezünk és számtalan kiegészítő eszközt használunk a mindennapi marketingtevékenységünkhöz: az Aberdeen Group 2016-os felmérése szerint az élvonalbeli marketingesek 74%-a mélyen integrálta a technológiát a napi szintű munkavégzésébe.

Nem tetszik a rendszer? Rossz szakmát választottál.

A marketing az egyik legdinamikusabban fejlődő iparág.

Akár trendőrült vagy, akár taszítod a technikát, nem vonhatod ki magad a digitalizáció és az infokommunikációs változások hatása alól – lépést kell tartanod velük és szakemberként használnod kell azokat a „kütyüket”, amelyekkel hatékonyabban marketingezhetsz.

Bármelyik típushoz is tartozz, erre a cikkre mindenképpen érdemes időt szakítanod.

Ha hozzám hasonlóan te is hadilábon állsz a szoftverekkel, appokkal, akkor ez a guide segíthet eligazodni a techdzsungelben. Olyan egyszerű, felhasználóbarát, időnyerő megoldásokat fogok bemutatni, amelyeket „techanalfabétaként” is könnyen használhatsz.

Simán lehet, hogy élsz-halsz az újdonságokért és feketeöves eszközhasználó vagy. Ez esetben is fusd át a listát, mert csak olyan tétel szerepel rajta, amelyet kipróbáltunk vagy rendszeresen használunk. Ki tudja, talán találsz benne olyat, amit még nem teszteltél, viszont kedvet kapsz a kipróbálásához.

Milyen ingyenes (vagy olcsó) szoftvereket, alkalmazásokat, netes bővítményeket használj marketingesként?

Mielőtt rátérnénk e rögtönzött „termékbemutatóra”, gyorsan tisztázzuk le, hogy mit ne keress a cikkben.

Nem fogjuk bemutatni a legnépszerűbb hazai és külföldi e-mail-marketing szoftvereket, alapnak vesszük, hogy ismered (és használod) például a Google Analyticset. A WordPress-típusú tartalomkezelő rendszereket vagy a különböző népszerű projektmenedzsment-eszközöket (pl. Trello) se fogjuk szételemezni.

Inkább azokra a mikroszoftverekre és appokra fókuszálunk, amelyek néhány kattintással gyorsíthatják a munkafolyamataidat, kevésbé ismertek vagy célzottan egy részterületen (pl. design, szövegírás, riportkészítés, stratégiai tervezés stb.) nyújtanak hatékony segítséget.

Vágjunk is bele.

Nagy dizájn kisvállalkozásoknak

Marketingesként és szövegíróként sokszor érezzük úgy, hogy egyszemélyes ügynökségként tekintenek ránk a megbízók. (Ha nem hiszed vagy nem tapasztaltad még, nézd meg, milyen elvárásokat fogalmaznak meg a kkv-k egy online marketinges álláshirdetésben.)

Bár nem vagyunk se webdizájnerek, se grafikusok, a saját dolgunkat (és az ügyfeleink életét) könnyítjük meg, ha rendelkezünk alapvető képszerkesztési ismeretekkel.

A vizuális kommunikáció alapszabályainak ismeretével képesek leszünk lebriefelni a szakembereket, megérteni a nyomdai partnerünk igényeit, fejlesztői segítség nélkül összerakni egy landing oldalt, kisebb módosításokat végrehajtani egy webes felületen megjelenő anyagon és kielégíteni a vállalkozásunk kontentszükségleteit.

Alapszintű Photoshop-tudással még egyszerűbb a dolgunk, de számtalan webes eszköz segít minket az egyszerűbb grafikai tervezési feladatok végrehajtásában.

1) ColorZilla

A legtöbb kkv-nak nincs kőbe vésett arculati könyve, ezért amikor pl. egy WP-sablon vagy sales page alapszíneit próbáljuk belőni, nincs könnyű dolgunk.

Szerencsére itt van a ColorZilla, ez az ingyenes, Chrome-kompatibilis bővítmény, amellyel bármilyen neten megjelenő szöveg vagy vizuális elem színkódját alig két kattintással „lelophatjuk” az adott oldalról.

Ezen a képen például azt látod, hogy a marketingszöveg.com blogfelületén a cikkek publikációs dátumának hátteréül szolgáló piros körnek #b60000 a színkódja.

Ezt a kódot ismerik (és használják) a legnépszerűbb „dobozos” és online képszerkesztő programok, ebből dolgoznak a grafikusok és a WordPress is.

A ColorZillának van még egy nagy előnye: az app megjegyzi és eltárolja a pipettával korábban megjelölt területek színkódjait, így nem kell újra és újra aktiválnod az eszközt ahhoz, hogy hozzájuss az információhoz.

2) Canva

Ha van fáklya, amellyel a marketing istenei bevilágítják a halandó szövegírók menekülőútját a grafikai tervezés labirintusából, akkor az a Canva.

Ez az ingyenes online grafikai szoftver nem csak előre meghatározott, a közösségi médiahálózatok igényeire szabott (sztenderd hirdetési méretek, borítóképek stb.), pixelre pontos méretezéssel gyorsítja a kampányaid kreatívjainak szerkesztését, hanem beépített sablonokkal fogja a kezed a tervezési folyamat során.

A profilod könyvtárába logókat, képeket, grafikákat tölthetsz fel, amelyeket egyszerűen csak behúzol a kiválasztott sablonba.

A rendszerben könnyen módosíthatod az elemek vizuális sorrendjét (pl. logó és szöveg előrehozása, kép hátraküldése), a szövegek és elemek színét, kitöltöttségét (opacity), pozícióját, sőt, több ingyenesen felhasználható grafikát és illusztrációt is beilleszthetsz a képbe.

A Canva is megőrzi az elkészült kreatívokat, így a következő kampányod anyagainak szerkesztésénél kiindulópontként használhatod a bevált elemeket.

Haladóknak (és bátraknak) adott az egyedi méretezés (custom dimension) lehetősége, a beépített képszerkesztői funkciók (pl. színhőmérséklet, színegyensúly, kontraszt módosítása stb.) a rendszerből pedig több formátumban (png, jpg, pdf) is kimentheted az elkészült anyagokat.

A Canvának nyilvánvalóan vannak korlátai (pl. korlátozott mennyiségű betűtípus, ékezetes fontok alacsony száma, feltöltött illusztrációk nem átszínezhetők stb.), mégis kötelező könyvjelzőznöd, ha szeretnéd meggyorsítani a grafikai tervezési folyamataidat.

3) Tinypng

Webes környezetben kulcsfontosságú sikerkritérium a gyors oldalbetöltés. A mikromomentumok és a feliratkozószerzés kapcsán is írtunk már arról, hogyan veszítesz potenciális ügyfeleket azáltal, hogy megvárakoztatod az olvasódat.

Mégis gyakori hiba, hogy a honlapokra feltöltött képek mérete és felbontása hatalmas. (Facebookon vagy Messengerben ezt a problémát a rendszer automatikusan orvosolja azzal, hogy kérdés nélkül lebutítja a képeidet.)

Ebben a feladatban a Tinypng képtömörítő alkalmazás lesz a legjobb barátod, hiszen a grafikáidat pár kattintással „préseli össze”, a méretarány megváltoztatása nélkül.

Nem kell aggódnod a vizuális élményvesztés miatt, hiszen egyrészt egy 300-400 kilobájtos kép is jól mutat, másrészt rohamosan nő az okostelefonról netező, informálódó, vásárló felhasználók aránya, akiknek az alacsony felbontás áldás.

Nem csak a képeidet, hanem a komplett weboldaladat is tömörítheted a Gzip alkalmazás segítségével. Ilyenkor a szerver tömörítve küldi el a látogató böngészőjének az adatokat, majd azt a böngésző kicsomagolja és betölti – tehát kisebb fájlcsomag utazgat a neten.

4) Infografika

Az infografika az egyik leghatékonyabb tartalomtípus, amely a legszárazabb és legkomplexebb témát is képes szerethetővé, érdekessé és átláthatóvá tenni. Nem csoda, hogy másfélszer-kétszer több megosztást hoz egy ugyanazt a témát feldolgozó, illusztrált blogbejegyzéshez képest.

Infografikát készíteni viszont meglehetősen költséges és időigényes. Szerencsére két (részben) ingyenes szoftverrel sok időt és pénzt spórolhatsz.

A legegyszerűbb és leggyorsabb segítséget a Pie Chart Maker nyújtja, amely a kördiagram-készítést teszi villámgyorssá. A végeredmény nem túl esztétikus, viszont egy laza körbevágással eltüntetheted az imgflip.com logóját és már tolhatod is ki az elkészült anyagot Facebookra.

Képkivágáshoz Windows-os gépeken a gyári Képmetsző eszköz használatát ajánlom.

Az Infogram már egy komolyabb szoftver, amelyen komplexebb információkat „dolgozhatsz át” esztétikus infografikákká.

Ez a platform is könnyen kezelhető és a prémium funkciók nélkül is jól használható riportkészítéshez, közösségimédia-posztok vagy illusztrációk gyártásához.

Havi 67 dollártól már a logójuktól is megszabadulhatsz, 1000 saját projektet hozhatsz létre a rendszerben és linkelhetővé teheted a táblákon szereplő információkat, amelyek segíthetik pl. az oldalad belső linkhálózatának erősítését.

5) Mémek, gifek, filterek

Mémeket, gifeket és agyonfilterezett képeket nem feltétlenül azért készítünk és használunk, mert a személyes ízlésünket tükrözik, hanem mert hatékony és jól terjedő tartalmakról van szó.

Viszont jó hír, hogy a Giphyhez hasonló oldalak előre gyártott anyagain túl is van élet – az Ezgif.com vagy éppen a GIFmaker oldalán percek alatt el tudod készíteni saját képekből álló gifedet.

A mémeknél hasonló a helyzet. Természetesen nem minden helyzetben (és pláne nem minden vállalkozásnál) érdemes, kell és lehet mémeket használni a kommunikációban, ahogy a mások által gyártott vagy népszerű „alkotások” sem mindig húzhatók rá a bizniszedre, üzenetedre.

A Mémgenerátorban viszont saját képek feltöltésével, másodpercek alatt hozhatsz létre mémeket, de a népszerű háttérképekre is rá tudod tenni a saját feliratodat.

Óvatosságra intelek a mémek kapcsán: ha nem vagy benne az internetes kultúrában (ezt tényleg nem lehet máshogy kifejezni: egy országokon átívelő kultúra alakult ki) és nem tudod, hogy melyik mém mit fejez ki, akkor ne használd őket – te is biztosan láttál már példát arra, amikor egy cég régen lejárt mémet használ, esetleg azt teljesen félreértelmezve próbál valamilyen üzenetet átadni, ám a kép inkább kínos, mintsem jópofa.

A sablonos képek és unalmas stockfotók ingerszegény vizuális világában néha nagyot pukkanhatnak a manipulált vagy filterezett képekkel illusztrált posztok. A Picture to People vagy éppen a Befunky netes programokkal pedig villámgyorsan cseppfolyósíthatod, rajzfilmesítheted vagy éppen pop-artosíthatod az anyagaidat.

Utóbbi egyébként a Canva mellett a másik legnépszerűbb és relatíve könnyen használható képszerkesztő szoftver is, amivel remek kollázsokat és kreatívokat tervezhetsz.

6) Beacon

E-book készítése pár kattintással, alig 90 másodperc alatt?

A Beacon online „csaligyára” pontosan erre vállalkozik és automatizáltan hoz létre a Hubsport bloghálózatába és WordPress oldalakba egyaránt könnyen integrálható, letölthető, de alapvetően webes felhasználásra szánt leadmágneseket.

Az ingyenes verzió árát a cég logójának „elviselésével” és limitáltabb publikációs lehetőségekkel fizeted meg, ám tökéletes lehetőség a szoftver kipróbálására.

Stratégiai szoftverek: analitika és tartalomfejlesztés

A grafikai tervezési folyamatok egyszerűsítése és gyorsítása mellett a legtöbb kiegészítőt a tartalmaink, webes felületeink teljesítményének, hatékonyságának mérésére, valamint konkurenciafigyelésre használunk.

A tartalomstratégiád legfontosabb eleme a minőségi kontent mellett az, hogy elemzed a tartalmak eredményeit és a látogatói szokásokat.

Az analitika bogarászása nem a legkellemesebb időtöltés és nem is túl kreatív tevékenység, viszont a tartalomtípusok és elemek terjedésének, működésének monitorozása stratégiai fontosságú feladat.

Nem értek egyet, én minden szoftver analitikai részére képes vagyok egészségtelen mértékben rászokni. – Balázs

A jelszó tehát mérj és elemezz – ebben nyújtanak segítséget a következő „marketingbarát” szoftverek.

7) Cyfe

Az amerikai Cyfe egy felhőalapú üzletiintelligencia-alkalmazás, amely a különböző közösségimédia-platformjaid, hirdetési fiókjaid, weboldalaid, sales- és IT-rendszereid teljesítményadatait összegzi egyetlen irányítópultban.

Az adatok real time frissülnek, az appból könnyű riportokat lehúzni, az alkalmazásba könnyen integrálhatók webanalitikai és ügyfélkezelő szoftverek is, a dashboard vizualizációja pedig valóban lenyűgöző.

Tipikus freemium termékről lévén szó az alapfunkciókon túli extrákért már fizetned kell, de a 19 dolláros havi díj bőven megéri, hiszen a 30 napon túli adattárolás, a differenciált hozzáférési szintek lehetősége vagy éppen egy fontos mérőszám „bezuhanása” esetén küldött figyelmeztető e-mail- és SMS-funkciókkal valóban 360 fokos stratégiai eszközről beszélünk.

8) SEMrush

A SEMrush alapvetően egy látogatottságfigyelő és SEO szoftver, amely értékes insightokat ad a kiválasztott oldal kulcsszó- és linkhálózatáról, a fizetett és organikus elérésekről – bár utóbbihoz már érdemes prémium verzióra váltani.

Általánosságban azt is elmondhatjuk, hogy a SEMrush eredményeit más analitikai szoftverek adatainak beemelésével kell kezelni és inkább trendelemzésre érdemes használni, mert a számok sokszor pontatlanok.

Tartalommarketing-specialistáknak a honlap tartalmi audit funkciója igazi csemege, de a platform témakutatásban sem utolsó, a forgalomfigyelő funkciójáról pedig korábban már hosszabban írtunk.

9) Page Analytics

A Page Analytics egy Chrome-ban futó webanalitikai bővítmény, amelyen keresztül a saját honlapod legfontosabb mérőszámait, forgalmi adatait tudod valós időben vizsgálni.

Az eszközt egy ideje nem frissítik, mégis érdemes használni, ha egyszerre több oldalt kezelsz és nem szeretnél állandóan ki-be jelentkezni az Analytics fiókodba egy gyors csekkolás kedvéért.

10) Similarweb

A SEMrush-hoz hasonló szoftver szintén a weboldalad forgalmi adatainak elemzésében, értékelésében és a stratégiai tervezésben lesz a segítségedre, amely azonban csak havi 100 000 fölötti látogatószám esetén szolgáltat adatokat.

Ha a honlapod, webáruházad megüti ezt a viszonylag magas forgalmi mércét, akkor rendkívül érdekes adatokat kaphatsz:

• a látogatóid oldalon belüli viselkedéséről;
• a felhasználók netezési szokásairól (milyen webhelyeken töltöttek el korábban időt stb.);
• a tartalmaid teljesítményéről;
• a közösségimédia-platformjaid forgalomterelési képességének hatékonyságáról,
• és még a versenytársak adataiba is kapsz egy felületes betekintést.

Ha még legális kémkedésre vágysz, akkor érdemes felfedezni az Alexa rendszerét is, amelyben a személyes kedvencem az ún. Competitor Keyword Matrix funkció, amely azoknak a kulcsszavaknak a helyzetét vizsgálja, amelyekért a legnagyobb konkurenciaharc zajlik.

11) Tubebuddy

A YouTube Certified TubeBuddy egy ingyenesen letölthető és Chrome-ba integrálható alkalmazás, aminek segítségével egyszerűen és gyorsan lekutathatod, hogy a konkurenseid milyen címkéket használnak a legnagyobb videómegosztón.

Sőt még azt is kiderítheted, hogy a felhasznált címkék közül egyesek hogyan rangsoroltak, vagyis láthatod, melyikre érdemes ráfeküdni vagy épp ellenkezőleg, melyiket kerüld el.

A Tubebuddy telepítésének lépéseiről, használatáról és a profi címkehasználatot eredményező alkalmazás stratégiai fontosságáról olvasd el ezt a cikkünket.

12) Grytics

Ugye van Facebook csoportod? Akkor megnyugodtam.

Bár Zuckerbergék folyamatosan bővítik a csoportok működését feltérképező analitikai lehetőségeket, a Grytics két lépéssel a kék óriás előtt jár, hiszen:

• rengeteg infót nyerhetsz ki az appból a csoport aktivitásáról,
• kilistázza neked a legaktívabb, legelkötelezettebb felhasználókat (core members),
• megmutatja, melyik tartalmaid teljesítettek jól a megadott KPI-ok szerint,
• és értékes iparági benchmark-adatokba is betekintést nyújt.

Így néz ki a dashboard. (Kép forrása: appvizer.co.uk)

A 14 napos trial időszak után a szoftver használata fizetős, de öt csoportig a 15 dolláros prémium csomag bőven megfelel a célnak.

Munkagyorsító megoldások

Nemes egyszerűséggel egyéb szoftvereknek is nevezhettem volna ezt az utolsó blokkot, viszont az nem fejezné ki ezen alkalmazások közös szubsztanciáját, ami nem más, mint az időmegtakarítás által elérhető hatékonyságnövelés.

13) Hubspot témagenerátor

Napi szinten posztolsz? Rendszeresen frissül a céges blogod? Becsületesen írod és küldöd a hírleveleket? És néha elfog a fehérlap-pánik?

Nyugi, minket is. Ezért írtuk meg ezt a cikket, amivel 115 témaötletet gyűjthetsz 30 perc alatt és a mai listára is ezért tesszük fel a Hubspot témageneráló felületét.

A rendszer végtelenül egyszerű. Beírsz három kulcsszót (in English of course), majd a szoftver automatikusan generál neked öt témaötletet, amelyek a robotikus randomitás dacára sokszor valóban hasznosak.

A fenti képen az e-mail, marketing, trend kulcsszavakra kidobott topikokat látod, amik közül kedvem támadt megírni az elsőt.

A Hubspot mellett a Buzzsumo is remek inspirációforrást jelent, hiszen az adott témában, témakörben legnépszerűbb, legtöbbször megosztott, lájkolt tartalmakat listázza ki az alkalmazás.

14) Awesome Screenshot

Szeretnéd „egyben látni” a landing oldaladat? Jó lenne, ha a módosító javaslataidat egyből a felület nézőképére tudnád felvezetni a kollégának és nem kéne korrektúrázott Word-doksikkal vacakolni? Szeretnéd filmre venni a weboldalad átgörgetését, vagy videós segédletet töltenél fel egy terméked, oldalad vagy előfizetői modulod helyes használatáról a YouTube-ra?

Akkor az Awesome Screenshot egy olyan app, amit most rögtön hozzá kell adnod a Chrome-hoz, mert ez a kis alkalmazás mindhárom célnak megfelel. Mi is rendszeresen használjuk és rajongásunk a telepítés óta töretlen. (Ha kaptál már Balázstól olyan oldalelemzést, amely az oldalad screenshotján mutatta, hogy hol milyen módosítási javaslata van, akkor az ezzel készült.)

15) Invite post likers

Aktív vagy Facebookon és viszonylag sok emberhez jutnak el a posztjaid? Miért nem csinálsz az olvasókból követőt egyetlen kattintással?

Az Invite post likers alkalmazás segítségével automatizáltan meghívhatod az üzleti profilod vagy eseményoldalad lájkolására azokat a felhasználókat, akik kommentet vagy reakciót (felfelé mutató hüvelykujj, szívecske, dühös fej stb.) hagytak valamelyik megosztásodnál.

100 000 rajongó fölött az applikáció már nem működik, de valószínűleg ha idáig jutsz, nem is lesz rá szükséged.

És néhány további alkalmazás, amelyekkel még intenzívebb áramlásba hozhatod a marketing-workflowt:

• Kérdőíveznél? Használj Surveymonkey-t.
• Tesztelnéd a weboldalad betöltési sebességét? Segít a Google PageSpeed.
• Linkeket rövidítenél? A Bitly segít.
• Elakadtál a kulcsszótervezésben? Használd az AdWords kulcsszótervezőjét.
• Kampányolsz és paramétereznéd a hirdetéseidet? A Campaign URL Builder a jó megoldás.
• Emotikonkrízis van? Klikk ide és hárítsd el.
• Menő betűtípust keresel az új kiadványodhoz? Nézz körbe a dafont.comon.
• Spéci ikonra van szükséged a WordPress-oldaladhoz? Ne keresgélj tovább, itt a (szinte) teljes WP-kollekció.
• Strukturáltabb Instagram-statisztikákat látnál? Fedezd fel az Instagram-stats.comot.
• Még életedben nem csináltad, most viszont muszáj videót vágnod? Próbáld ki a WeVideót, mert ennél egyszerűbben kezelhető, mégis profi rendszert nem nagyon találsz.
• Animációs filmeket, rajzolt whiteboard-videókat készítenél szakmai előképzettség nélkül? A megoldás neve: GoAnimate.

Nem a technológia teszi a marketingest, viszont az okos marketinges azért használ okos eszközöket a munkájához, hogy időt spóroljon, hatékonyságot növeljen, ezáltal több pénzt keressen magának és az ügyfeleinek.

Bízom benne, hogy a cikkben bemutatott 15 „marketingkütyüből” legalább egyet most rögtön elkezdesz használni.

Kimaradt a kedvenced appod a listából? Írd meg kommentben, melyik alkalmazásról van szó és miért ajánlod a többieknek a használatát.