Hétfőn Balázzsal egész napos telefonos tanácsadást tartottunk az előfizetőinknek. Az egyik kedves olvasónknak adtam pár tippet a nemrég indult utazás- és turisztikai marketing oldalával kapcsolatban, ennek kapcsán került szóba a vállalkozás jelenléte a közösségi oldalakon.

Mikor rátértünk arra, hogy Instagramon milyen képeket érdemes használni és azok alá milyen szöveget, no meg persze hashtagrengeteget érdemes pakolni, akkor már biztos voltam benne, hogy erről írnunk kell egy útmutatót.

A hashtag sokkal több céltalan és humoros szövegelésnél: ha tudod, hogy mit érhetsz el vele, akkor viszonylag rövid időn belül felpörgetheted vele az Instagram-fiókod eléréseit. Az pedig már csakis rajtad múlik, hogy a megnövekedett figyelmet és követői bázist mire használod fel.

Hashtagelés lépésről lépésre.

Honnan jön a hashtag?

A ma széles körben használt kettőskereszt, vagyis a hashtag jele (tehát a #) számunkra és az online marketing szempontjából is relevánsnak tekinthető formában 2007-ben jelent meg a világhálón.

Természetesen nem ekkor bukkant fel először a jel maga, de a napjainkban szinte már mindenki által ismert szimbólumot Chris Messina (egykori Google-designer, reklámügynökség-alapító és Uber-előkelőség) ekkor engedte szabadjára az interneten.

2010-ben már az Oxford Dictionary-ben is helyet követelt magának, 2017-ben meg már ott tartunk, hogy a hashtag jobban hasít, mint egykori „szülőháza”, a Twitter.

Instagram, Facebook, Twitter, Google+ – a sort hosszan lehetne folytatni, hogy melyek azok a közösségi oldalak, ahol használják a kettőskereszt szimbólumot.

A hashtagőrületből a divat és a popkultúra sem maradhatott ki, ezért duplán érdemes körüljárnunk, hogy mire lehet használni a hashtaggel ellátott szavakat a hétköznapi online marketingben.

via

Amire alkalmas és amire ezzel szemben használják

A hashtagekkel a legtöbb felhasználó persze közel sem úgy bánik, ahogy azt „kéne”.

A privát célokra használt Instagram-fiókoknál persze senki nem akad ki a #csapatjuk #reggeltolestigmert #k*rvajoabuli #esmiisjoarcokvagyunk hashtageken, mert hiszen kit érdekel, hogy hány ismeretlen akad rá a hétvégi bulifotókra – épp elég, ha látják a követők.

Az Instagram felhasználói számának dinamikus növekedésével és a céges profil megjelenésével azonban azt látjuk, hogy egyre többen regisztrálnak üzleti céllal az „instára”. A döntő többség azonban egyelőre nem tudja hova rakni ezt a felületet – nem tudják, mit kéne itt csinálni, a hashtagek szakszerű használatáról meg aztán pláne fogalmuk sincs.

Nem olyan bonyolult pedig, minimális odafigyeléssel és kutatómunkával a képek alatti hashtagjeinkkel az organikus eléréseink játszi könnyedséggel megtöbbszörözhetők.

Alapvetően a hashtag arra való, hogy a segítségével kategorizáljuk a közösségi platformokon közzétett tartalmainkat. Ez jó dolog, hiszen így olyanok is rátalálhatnak a posztjaidra, akik amúgy nem követnek, csak az adott téma iránt érdeklődő felhasználóként szörföltek valamelyik közösségi platformon.

A fentiekből láthatod, hogy a hashtag amolyan tartalommarketing-kompatibilis segédeszköz, hiszen a téma és az érdeklődési kör alapján hozza be a látogatókat, akikből követők, végül pedig vásárlók lehetnek.

A hashtagek használata az Instagramon (6 tipp)

Egy jól eltalált hashtag nem csupán arra jó, hogy promózza az adott fotódat.

1. A spéci hashtag fél siker

Ha igazán ügyesen használod a hashtageket, akkor ezekkel a furcsa szimbólumokkal és a gondosan megválogatott szövegekkel már a szegmentálást is elvégezheted egy füst alatt.

Példa: tegyük fel, hogy Lada Niva 4x4-ekkel foglalkozol. A hasonló érdeklődésű embereket nagyobb eséllyel fogod egy specifikusabb, mint egy általánosabb hashtaggel megtalálni. Olyan ez, mint a célcsoport minél szigorúbb szűkítése például a Facebook hirdetési beállításainál, csak ebben az esetben a hashtaggel éred el mindezt.

2. Ne verd át az érdeklődőket

Aranyszabály az online hirdetés bármelyik területén, de itt is kénytelen vagyok kitérni erre. A hashtag minden esetben legyen releváns, és lehetőleg kerüljük a nagyon általános kifejezéseket.

Az aláhúzott hashtageket nem kéne erőltetni, mert a kép nem kapcsolódik hozzájuk.

3. Végezz egy kis kutatást hashtag ügyben

Bár törekedj szegmentálni a potenciális érdeklődőket, azért az se jó, ha a megálmodott hashtagedre amúgy senki más nem is gondolna.

Írd be a keresőbe, amit kitaláltál, hogy megmutassa neked, hány poszthoz használták a kifejezést. 100 alatt inkább nézz másik után. Az is jó, ha belekattintasz pár hasonló témájú fotóba, azok alatt szinte biztos, hogy találsz olyan hashtaget ami népszerű, de te mégsem gondoltál rá.

4. Legyen saját hashtaged

Találj ki saját magadnak hashtaget, ami természetesen ne az legyen – maradva az eddigi példáknál –, hogy #ladanivatradekft, hanem inkább a brandépítés oldaláról próbáld megfogni a dolgot. Egy terepjárót én mindenképp a természet, szabadság, off-road oldalról közelíteném meg. Mivel úttalan utakon használják, így a megbízhatóság és az elpusztíthatatlanság is lehet hívószó.

Ez brandenként változik, de szerintem érted, hogy mire is gondolok.

5. Legyenek állandó hashtagjeid

Az első mindig a saját hashtaged legyen (lásd 4. pont), de ha ezen kívül beiktatsz 2 olyan hashtaget, amit minden egyes Instagram-posztod alá beszúrsz, akkor igazán jót teszel az elérésednek. Ezek nyilván általánosabb, inkább a termékedre, szolgáltatásodra vonatkozó hashtagek lesznek, de hosszú távon ez is épít téged.

Gondolj csak bele: ha csak 1 évig napi 1 posztot raksz ki a #ladaniva4x4 hashtaggel, akkor jövő ilyenkorra már 365-ször nagyobb eséllyel fognak rátalálni az érdeklődők a profilodra.

6. Az egy poszt alatt elhelyezhető hashtagek száma pedig…

Na, erről megoszlanak a vélemények.

Hallottam már kőbe vésett szabályként hangoztatni, hogy maximum 5 hashtaget bír el egy poszt. Miért, mi történik felette? Eltörik a kép vagy megbüntet az Instagram?

Nem, természetesen semmi ilyesmi nem történik, ezen a területen ugyanúgy nem létezik törvényszerűség, mint a Facebook posztok időzítése kapcsán. Nagyjából be lehet lőni, de annyira a célcsoport és a termék határozza meg, hogy nincs erre pontos útmutatás. (És fölösleges is adni, mert ami az én célcsoportomnál működik, az a tiednél szinte biztosan nem fog. Ez tényleg kitapasztalandó.)

Az persze nyilvánvaló, hogy minél több hashtaget raksz ki, annál többen láthatják a posztodat, de azért én erősen lebeszélnélek a 30 hashtag egyidejű használatáról (ennyi ugyanis a maximum, amit meg tudsz jeleníteni). Nem elegáns, nem is néz ki jól.

A 10 azért legyen meg a jó elérések miatt, annyit még elbírnak a felhasználók.

A SurPayroll szerint a 11 vagy ennél kicsit több hashtag hozza a legjobb eléréseket

Ez csak a kezdet

Mindez csak a bevezető volt.

A dolog ott válik rettentően izgalmassá, amikor kampányokat, sőt különböző közösségi oldalakon és offline felületeken is átívelő összetett kampányokat építesz egy-egy hashtagre. Hamarosan erre is kitérünk majd.

Addig is ismerkedj a hasznos hashtagelés trükkjeivel, az egyszerűség kedvéért egy csekklistát is összedobtam neked.

Instagram hashtag aranyszabályok (vagyis a csekklistád mielőtt belevágnál az eszetlen hashtagelésbe):

• specifikusság (ezzel szűkíted a célcsoportot)
• relevancia (az legyen a hashtagben, amit a fotón is megtalál a felhasználó)
• kutatás (egyszerű: 1. írd be a keresőbe, amire gondoltál, ha alig van hasonló taggel fotó, akkor keress másikat; 2. nézd meg a hasonló hashtaggel ellátott fotókat, biztos találsz pár olyan kifejezést, amire te nem is gondoltál)
• állandó hashtagek (legyen 3 olyan kifejezésed, amit minden poszt alá odaírsz)
• közepes hosszúság (ne legyen se túl hosszú, se túl rövid a hashtaged, 5-10 betű körül jó leszel)
• egy poszt alatt kb 10 hashtag az ideális

Tudtad, hogy van Instagram-profilunk? Kövesd a szövegírók nem mindennapi mindennapjait.