A mobilról indított keresések és munkamenetek aránya évek óta dinamikusan nő, viszont a PPC kampányok tervezése során ezt még gyakran nem vesszük figyelembe. Ma már számos weboldal analitikájában 40-50%, de gyakran akár a 60-70%-ot is meghaladja a mobilról érkező forgalom aránya.

Ez azt is jelenti, hogy az asztali gépekre tervezett kreatívokat – legyen szó álló, illetve mozgó formátumokról vagy videóhirdetésekről – a felhasználók jelentős része mobil felületeken látja. Különösen igaz ez a videós és a keresőhirdetésekre. Éppen ezért célszerű lenne fokozatosan átalakítani a tervezés folyamatát, és a mobilt előtérbe helyezni.

Egy konferenciaprezentációra készülve tudatosan kezdtem el több tartalmat fogyasztani mobilon. Egyrészt azért, hogy megtapasztaljam, mennyire élvezhető hirdetésekkel a mobilos élmény, másrészt, hogy szembesüljek azzal, hogy a hipotézisem megállja-e a helyét. Ehhez hazai és nemzetközi weboldalakat is olvastam az adatgyűjtési időszakban.

Ha ezt a cikket mobilon olvasod, akkor lesznek igazán szemléletesek a példák, amiket összegyűjtöttem.

Az alábbi esetben a hiba a hirdetés bal szélén látható, bélyegnek sem nevezhető kép, amiről gyakorlatilag semmilyen információ nem jön át. 

Ha nem szerepelne mellette a weboldal címe és a márka, akkor értelmét veszítené. Ami szintén hiba, az a középen látható teljesen üres, kihasználatlan rész. Ezért érdemes óvatosan kezelni a Google Ads reszponzív (hivatalos fordításban adaptív) képes hirdetéseit.

Itt két jó példát láthatunk. Más kérdés, hogy nem túlzás-e ez a hirdetésmennyiség egy mobil oldal nyitó screenjére. Valószínűleg bizonyos korcsoportokban és informatikai fejlettségi szinten instant adblockerért nyúl a userek nem elhanyagolható része.

Hasonló a helyzet itt is. Az Index saját applikációjában megjelenő hirdetései sok esetben a cikk címe után azonnal megjelennek. Ez önmagában nem probléma, amennyiben a kreatív formátuma megfelelő. Az alábbi hirdetésnél talán a JÁTSZOM! gomb nagyobb mérete és középen való elhelyezése növelhetné az átkattintási arányt, de ez csupán feltételezés a részemről. Egyértelműen eldönteni csak a kreatívok A/B-tesztelésével lehetne, amire ezúton is mindenkit szeretnék bátorítani.

Visszatérve a rossz példákhoz. Ugyan a sárga alapon piros-fehér kockás színvilág alapján, illetve a bal felső sarokban elrejtett logóból egy rutinosabb internetezőnek akár be is ugorhat, hogy talán egy taxitársaság hirdetése lehet az alábbi.

A gombon szereplő szöveg nagyítás nélküli elolvasásáért már jár a Magyar Szemorvostársaság különdíja. Miközben a jobb alsó sarokban légypiszokként képviseltetik magukat a Google Play és az App Store gombjai, amelyek jelen esetben inkább szükségtelenek, mint hasznosak. Helyette egy nagyobb gomb, olvashatóbb CTA üzenettel, többet ért volna.

Itt is elég nagy területre sikerült két hirdetés bezsúfolni, de ezzel önmagában még nincs gond. A felül elhelyezett szöveges hirdetésben átjön az üzenet, és a gomb is jól mutatja, hova kell „tappolni”.

A sportszeráruház hirdetésébe csak azért tudok belekötni, mert ha már egy rendezvényt promotál, akkor a kezdési idő és egy call-to-action elfért volna a cuki gyerekek alatt, de ez csak szőrszálhasogatás. Az üzenet így is átjön, a brand awareness épül, szóval összességében rendben van.

A kreatív főszerkesztőjével jó viszonyt ápolok, és ezt szeretném is megtartani. Ezért ebben az esetben inkább csak arra a komplex pályanehezítésre akartam rávilágítani, hogy egy facebook webview-ban megnyíló, felső sávban cookie consentet beúsztató megjelenésnél egy alulról felugró pop-up, aminek az x gombja annyira kicsi, hogy 90%-os eséllyel az r-time hirdetésének megnyílását eredményezi, az közepesen szerencsés. 

Cserébe viszont a kreatívok rendben vannak, olvashatóak és tartalmilag is értelmezhetőek voltak. (Szóval Zsombor, nem szükséges a csapatból senkit sem a szőnyeg szélére állítani. :D)

Kutatásom egyik fő megállapítása, hogy mostanában a piros gomb a menő. Hogy ez iparági best practice, sorozatos A/B-tesztek előzték meg, és ennek eredménye, vagy csupán ez tetszik a megrendelőknek, arra viszont nem tudok válaszolni.

A másik fő megállapítás az volt, hogy ugyan a gyűjtést 3 nappal Black Friday előtt lezártam, nálunk a vásárlói ünnep idén nem egy napra koncentrálódott, hanem gyakorlatilag a november változott egy végtelen Fekete Péntekké. Vagy a Cyber Monday Cyber Novemberré? Konzumer legyen a talpán, aki le tudja ezt követni. Ettől elvonatkoztatva ebbe a kreatívba nehéz lenne belekötni.

Ahogy a biztosítótársaság mobile full-screen élményre optimalizált hirdetése is teljesen rendben van.

Nem úgy, mint a könyváruház bannere, ahol a logó még kivehető, de az már nem, hogy mi van a sorok között. Képletesen és szó szerint sem. A koncepció nem lenne rossz, csak a saját környezetében nem lett letesztelve.

Az alábbi darab pedig a tökéletes mintapéldája annak, hogy a hirdetési rendszerek miért biztosítanak preview lehetőségeket az elkészített hirdetések ellenőrzésére. Hamar kiderült volna, hogy ennek elmulasztása ilyen Alien filmeket megidéző szörnyűségeket tud kreálni.

A szemfüles olvasó az alábbi hirdetésből azt akár ki is találhatja, hogy az anyaggyűjtés időszaka alatt engem is elcsábított az online vásárlás kényelme. Azt már kevésbé, hogy vajon melyik webshop ajánlatait remarketingelte nekem vissza a gépezet. Ahogy arra sincs magyarázat, hogy az oldal alján megjelenő könyváruház hirdetésére miért úszik rá a weboldal Privacy beállításait szabályozó gomb.

Zárásképpen egy zárt pályás Facebook-hirdetést hozok, jó példának. Ugyan ezen is lehetne tökéletesíteni, többek között a hirdetés célzását, mert számomra teljesen irreleváns a tartalma.

Hogy miért kerültem mégis bele a célcsoportba? Azért mert ősszel egy kedves ismerősöm induló vállalkozása kapcsán több alkalommal is beszéltünl róla élőszóban. Ezekre a találkozókra a telefonom is elkísért. Lehallgat a Facebook? Ezt a kedves olvasó fantáziájára bízom.

Aki korábban hozott már létre hirdetést a Google Ads vagy a Facebook Ads rendszerében, és kellően szemfüles, annak feltűnhetett, hogy néhány éve az elkészült hirdetések elsődleges előnézetét a rendszerek már nem az asztali, hanem a mobil verzióban mutatják. Ez sem véletlen.

Összefoglalva, ha 2020-ban új kampány tervezésébe fogsz, akkor érdemes elsőként megvizsgálni a weboldalad analitikáját, hogy lásd, mely felületekről milyen arányban érkeznek a látogatóid mobilról.

Amennyiben ez meghaladja az 50%-ot, akkor célszerű az összes megjelenő hirdetés előnézetét ellenőrizni. A rendszerek lehetőséget adnak arra, hogy ezeket az előnézeteket linkként megosszuk, így ezután akár mobileszközön is megtekinthetőek a kreatívok. Egy csúnya, nem illeszkedő hirdetés sokkal rosszabb, mint ennek a max. 10 perces feladatnak a rutinszerű elvégzése.

Ugyanez igaz a videóhirdetésekere is. A végleges anyagot mobilon nézd meg, hiszen a YouTube saját statisztikái alapján globálisan a megtekintések 70%-a, hazai piacon a 60%-a mobilon történik. Hogy egy számomra kedves Google-er kollégát idézzek: 

„Soha ne hagyjatok jóvá videós kreatívot desktopról!”