01KK Kreó · AI ügyfélszolgálat

Este tíz óra van. Valaki kérdezne a weboldaladon. Ki válaszol, ha te nem?

A Kreó a te weboldaladból és dokumentumaidból tanulja meg a válaszokat, és éjjel kettőkor is ugyanúgy válaszol, mint munkaidőben. Amit nem tud, nem találja ki, hanem félreteszi neked.

7 nap ingyen Bankkártya nem kell Utána havi 9 900 Ft + áfa

Kreó · élesben fut 22:00
Szia! Nyitva vagytok most, vagy csak reggel válaszoltok?
Szia! Éjszaka is itt vagyok, szívesen segítek most rögtön. Miben segíthetek?
A válasz éjjel is ugyanolyan gyors, mint napközben.
02A probléma

Nem elutasítás ez. Egyszerűen nem tudsz róla.

Este tíz óra van. Valaki a weboldaladon jár, kérdezne valamit: mennyi a szállítás, mikor van nyitva, elérhető-e még a termék. Felhívna, de nem veszed fel. Írna e-mailt, de tudja, hogy holnapig nem válaszolsz. Marad egy lehetőség: rákeres és megnézi, ki válaszol most azonnal. Az esetek nagy részében nem te leszel az.

Ez nem úgy fáj, hogy kapsz egy elutasítást. Sehogy nem fáj, mert nem is tudsz róla. A látogató egyszerűen máshol talál választ és azzal a másikkal üzletel tovább -- te pedig soha nem szerzel tudomást arról a konkrét estéről, amikor egy vevő pont nálad akart maradni.

A leggyakoribb téves hiedelem, amivel ezt eddig elintézted: „majd holnap reggel válaszolok, ha ráér várni, megvárja." A vevőd többsége nem vár, mert nem kell várnia -- van másik cég egy kereséssel arrébb, ami azonnal felel.

Egy dolgot előre tisztázunk, mert az olcsó megoldások pont ezen buknak el: bárki bemásolja ma a weboldalát egy általános AI-ba, lát egy chatablakot és az válaszolgat. Ez a könnyű rész. A nehéz rész az, ami utána történik: amikor a látogató olyat kérdez, amit a bot nem tud, amikor otthagy egy e-mail-címet és soha senki nem ír neki vissza, amikor te szeretnél ránézni, hogy mi folyik ott.

00 08 17 24 Te válaszolsz Kreó Kreó A napi 15 órát Kreó fedi, munkaidőn kívül

A napi 15 órát Kreó fedi, munkaidőn kívül

03Mit csinál a Kreó

Nem egy chatablak. Egy munkatárs helyett van.

1

Ha valami érdekes történik, szólunk -- a böngésződbe vagy a telefonodra

Nem kell figyelned a chatet. Ha egy beszélgetés fordulóponthoz ér, értesítést kapsz, benne a kérdés első mondatával. Egyetlen koppintással beléphetsz, jelszó nélkül, a bot onnantól elhallgat, te írsz tovább.

Ez neked azt jelenti: nem kell élő ügyeletet tartanod ahhoz, hogy egy fontos beszélgetést el tudj kapni -- csak akkor kell odaülnöd, amikor tényleg akarsz.

2

Amit nem tud, nem kitalálja, hanem kigyűjti neked

Egy kérdés, amire nincs válasz az anyagaidban, külön listára kerül. Egyszer megírod rá a választ, onnantól a bot tudja, a következő látogatónak már ő válaszol.

Ez neked azt jelenti: a bot soha nem mond olyat a nevedben, ami nem igaz, és a hiányok idővel maguktól fogynak, nem halmozódnak.

3

A beszélgetésből elérhető érdeklődő lesz, nem eltemetett chatnapló

A bot a megfelelő pillanatban elkéri a nevet, az e-mail-címet vagy a telefonszámot. Az érdeklődő külön listán áll, névvel és elérhetőséggel, kereshetően, mellette a teljes beszélgetés.

Ez neked azt jelenti: reggel egy kész, visszahívható érdeklődőt találsz, nem egy háromszáz soros átiratot, amiben neked kellene megkeresned a nevet.

4

A karbantartás a mi dolgunk, nem a tiéd

Változott az árad, új szolgáltatásod lett? Beírod a vezérlőpultba módosítási kérésként, mi elvégezzük. A betanítás, az arculatra szabás és a beépítés is mind a mi dolgunk.

Ez neked azt jelenti: fél év múlva sem te leszel az, aki a bot elavulását észreveszi és javítja.

5

Webshopnál élő árat és készletet mond, nem hetekkel ezelőttit

ShopRenteren és UNAS-on a bot a kérdezés pillanatában nézi meg az árat és a készletet. Elfogyott terméket soha nem ajánl megvásárolhatóként. WooCommerce-nél a rendelés állapotát is megmondja, de csak azután, hogy a látogató megadta az e-mail-címét és a rendelésszámát is -- a kettő nélkül nem árul el semmit, címet vagy telefonszámot pedig sosem mond.

Ez neked azt jelenti: a bot nem ígér oda egy elfogyott terméket, és a rendelés-állapotot sem adja ki akárkinek, aki csak kitalál egy számot.

Kapcsolható extra

Edukáló mód, tudás-alapú szolgáltatóknak

Ha oktatást, tanácsadást, könyvelést vagy jogi tudást adsz el, a Kreó bekapcsolva nem oldja meg a látogató kérdését ingyen és egészében, hanem visszakérdez, mutat egy rövid mintát, és a végén ajánl egy konzultációt.

Ez neked azt jelenti: a chated nem viszi el a fizetős szolgáltatásod elől azt, amiért az emberek fizetnének. Alapból kikapcsolva van, ha az a cél, hogy a bot azonnal megoldja a kérdést.

Dobozos widget Kreó Tanul a te tartalmadból Ha ember kell, szól Éjjel is válaszol Gyűjti az érdeklődőt
04Nem hiszünk a hype-ban

A számokban igen

2026. június 16. és augusztus 28. között hét élő Kreó-telepítés a saját ügyfeleinknél:

2 655 537 52 üzenet beszélgetés érdeklődő

Hét élő Kreó-telepítés, 2026. június 16. és augusztus 28. között

A piaci szám, ha nem hinnél a sajátunknak:

72 százalék. A jól konfigurált AI-chat ennyi ügyet lezár ember bevonása nélkül.Forrás: Zendesk CX Trends 2026
Nagyjából négyszeres webshop-konverzió chattel segített vásárlóknál -- 12,3 százalék a 3,1 százalék helyett.Forrás: Which-50, Chat-to-Conversion benchmark
53 százalék a látogatóknak, akik három perc várakozás után lelépnek a chatből, a konkurenciához.Forrás: Forrester, 2024
15-35 százalék visszaszerezhető a 70 százalékos átlagos kosárelhagyásból valós idejű chattel.Forrás: Baymard, 2026

Ezek a számok a jól bevezetett, hibrid megoldásra igazak, nem egy bekapcsolt és elfelejtett widgetre. A bevezetés minőségén múlik minden, ezért mi tanítjuk be és állítjuk élesre, nem te.

05Őszintén

Kinek nem való ez

Ha a weboldaladon nincs elég nyilvánosan olvasható tartalom. A bot a weboldalad nyilvános oldalait olvassa be, legfeljebb negyvenet, oldalanként hatezer karaktert. Ha ez a beolvasás gyanús eredményt ad, a bot nem áll élesre, amíg ember át nem nézi. Ha gyakorlatilag nincs mit beolvasni, a betanítás elakad, mielőtt elkezdődne.

Ha más motoron fut a webshopod, mint a ShopRenter, az UNAS vagy a WooCommerce. Az élő ár- és készletfigyelés csak a ShopRenteren és az UNAS-on működik, a rendelés-állapot kérdezése csak WooCommerce-nél. Más platformon a chat a többi funkciót tudja, ezt a hármat nem.

Ha azt szeretnéd, hogy soha ne kelljen hozzányúlnod. Amit a bot nem tud, azt egyszer meg kell írnod neki -- ez nem heti feladat, de nulla bevonás sem lesz belőle.

06Egy ár, minden benne

Nincs rejtett tétel

A betanítás, az arculatra szabás és a frissítések mind benne vannak.

9 900Ft + áfa / hó

bruttó 12 573 Ft/hó

vagy éves 95 040 Ft + áfa -- a havi ár nyolcszorosa, két hónap ajándék (20% kedvezmény)

7 nap ingyenes próba, bankkártya nélkül. A próba indításához három adatot kérünk: e-mail-cím, weboldal-cím, adószám -- kártyaszámot nem. A próba indítása után felvesszük veled a kapcsolatot, és mi élesítjük a fizetős előfizetést, biztonságos fizetéssel a Stripe-on keresztül. Az előfizetés bármikor lemondható.

07Gyakori kérdések

Amit még tisztázni szoktak

Mennyibe kerül?

Havi 9 900 Ft + áfa, vagy éves 95 040 Ft + áfa, ami két hónapot ajándékba ad a havi árhoz képest. Nincs rejtett tétel, a betanítás és a frissítések benne vannak.

Kell bankkártya a próbához?

Nem. A jelentkezéshez három adatot kérünk: e-mail-cím, weboldal-cím, adószám. A próba indítása után felvesszük veled a kapcsolatot, és onnantól élesítjük az előfizetést.

Felmondható?

Igen, bármikor.

Mit tanul meg a bot?

Csak azt, ami a te weboldaladon és dokumentumaidban nyilvánosan olvasható. Legfeljebb negyven oldalt olvas be, oldalanként hatezer karaktert, összesen legfeljebb harminchatezer karaktert. Amit nem tud, nem találja ki, hanem félreteszi, és te egyszer megválaszolod.

Mi van, ha valaki élő embert kér?

Ha egy beszélgetés fordulóponthoz ér, értesítést kapsz a böngésződbe vagy a telefonodra, egy koppintással beléphetsz jelszó nélkül, a bot elhallgat, te folytatod. Ha nem lépsz be, a bot viszi tovább a beszélgetést, és elkéri az elérhetőséget.

Webshopom van, tud az árról meg a készletről?

ShopRenteren és UNAS-on igen, a kérdezés pillanatában nézi meg. Elfogyott terméket nem ajánl megvásárolhatóként. WooCommerce-nél a rendelés állapotát is megmondja, de csak e-mail-cím és rendelésszám együttes megadása után.

08A vevőid úgyis kérdeznek

Ha most nem lépsz, ma este megint valaki más válaszol

Add meg a weboldalad címét, és holnapra a Kreó ott van, ahol a vevőid kérdeznek.

Kérem a saját ügyfélszolgálatomat

7 nap ingyen, bankkártya nélkül · utána havi 9 900 Ft + áfa · bármikor lemondható