Van másfél órád?

Legyen, ugyanis egyre mélyebb szakmai vizekre evezünk, a Kontent Pub 3. részében már 6 szakmai hírt dolgozunk fel. Hallgasd meg, hogy mi történik a hazai és külföldi online marketingben – a Kreatív Kontroll szakértői segítenek eligazodni a sokszor ellentmondó vélemények között. Szókimondó őszinteség, ahogy megszoktad.

Hallgasd meg a mostani részt is:

Vajon Kasszás Erzsi jó reklám?

Attól függ, hogy mi a szempont: technikailag a szpot kiváló (profi a koreográfia és a statiszták mozgása), a dallam fülbemászó, a célcsoport körében pedig (úgy tűnik) sikert aratott.

Na de mit szól hozzá a reklámszakma?

Évtizedeken át feszítették Krisztust, most pedig mossák kezeiket: ejnye, de hiszen a reklám bárgyú és hazudik, mert nem minden CBA ilyen!

A Millward Brown 150 fős mintája szerint a fogyasztók felére nem hat a reklám, illetve csak a hatoduknak lett vonzóbb a boltlánc ettől a szpottól. A reprezentativitást illetően vannak kétségeink, illetve ne feledjük, hogy nem az számít, hogy az ember mit mond, hanem az, hogy miképp cselekszik (e sorok írója több tucat olyan reklámot készített már, amely megkérdezés szerint nem jó és „nem vásárolnék”, majd ugyanezek az emberek vásároltak a reklámból).

Havasi Raymond véleményéből egy részlet:

„Hiába reflektáltak rá már a Parlamentben is (mondjuk, ez is mond valamit a szintről), ha a reklám hazudik.

Naponta, a szemünkbe, úgy[,] hogy még tapasztalhatjuk is. Nem a megrendelő hibája, hisz máshol sincs ekkora méretű kereskedelmi hálózat, amelynek minden egysége, minden pénztárosa képes lenne megfelelni az üzenetnek.”

Égető kérdés: ki az a Viktor Szederkényi, aki föltöltötte a YouTube-ra a szpotokat? Alább is tőle ágyazzuk be a videót.

Hallottad, hogy frissített a Google? Nem is egyszer

Február 1-én, február 6-án és március 8-án is algoritmusfrissítést hajtott végre a Google.

A február elseji frissítést a Pingvin frissítésének feltételezik, a Searchengineland teóriája szerint a privát bloghálózatokat büntetik, valamint más agresszív linképítési stratégiákat.

A február 6-ai frissítés általános rangsorolási frissítésnek tűnik, nincs hivatalos infó arról, hogy mi változott – a szakemberek pedig az összevissza ugráló rangsorolásaik alapján is csak találgatnak.

A március 8-ai nem hivatalosan Frednek keresztelt változtatás valószínűleg minőségi frissítés volt. Az érintett szájtok tartalmait egyértelműen rangsorolási célzattal írták, az oldalak pedig tele voltak hirdetésekkel – látható, hogy az oldalak a Google-t tették előre, nem pedig a felhasználót. Ezek az oldalal 50–90% közötti csökkenést szenvedtek el az organikus forgalmukban.

Hivalatosan egyik frissítést sem erősítette meg a Google.

A reklámblokkolók lopnak?

Hírsivataggá alakulhat át az internet, ahogy a kisebb hírszájtok megszűnnek. A megszűnés oka részben a Facebook, részben pedig a reklámblokkolók terjedése.

Az South by Southwest (SxSW) konferencia kerekasztal-beszélgetésén fölvetették, hogy az AdBlock mellett (vagy inkább: helyett) lehetnek olyan hirdetésblokkolók, amelyek támogatják a médiumokat, bár nehéz az AdBlock 200 milliós letöltésével versenyezni. A Brave Software blokkolja a betöltést gátló hirdetéseket, és könnyedebb hirdetésekre cseréli le azokat (értsd: a betöltött hirdetés nem zabálja úgy a sávszéledet), a bevételt pedig szétosztja a médiumok között.

Ambruszter Géza véleményével nem tudunk azonosulni. (Miszerint a reklámblokkolók használata közönséges lopás.)

Chatbottal sem piszkálnák a területet?

Rob Siefker, a Zappos ügyfélszolgálati specialistája szerint a mesterséges intelligencia és a chatbotok kiszívhatják a humánumot az ügyfélszolgálatból és a cég kommunikációjából – elvész a személyes kontakt, csökken a bizalom, nehezebbé válik az, hogy egyedi panaszokra egyedi megoldásokat adj.

Valóban?

• Valóban egy egyszerű cipővásárlás teljes vásárlói életciklusán szükséged van egy emberre?
• Tényleg igényled az élő ügyfélszolgálatot mondjuk egy ételrendeléshez?
• Ha bemész a boltba és „csak nézelődsz”, akkor minden esetben szeretnéd, hogy az eladó ott maradjon?

A chatbotok nem kiváltják az élő ügyfélszolgálatot, hanem tökéletesítik azt. Amire nem kell élő ember (és a vásárló sem szeretné), azt a fejlődő mesterséges intelligencia megoldja.

Hasonlatos ez a világ legsikeresebb vállalkozójának szavaira:

„Ne gondoljátok, hogy azért jöttem, hogy érvénytelenné tegyem a törvényt vagy a prófétákat; nem azért jöttem, hogy érvénytelenné tegyem, hanem hogy beteljesítsem.”

Az ember többre hivatott annál, hogy egy chatbot munkáját végezze. A valódi kihívás az, hogy meghúzd azt a határt, hogy mikor vegye át ember az ügyfélszolgálati párbeszédet, de ez tapasztalattal egyre pontosabban kialakul.

„A natív reklámnak vége!”

Legalábbis a Media Life Magazine a MediaRadar adataira hivatkozva elkezdte temetni a formátumot. Az ok: a nagyvállalatok kezdetben lelkesek, ám kétharmaduk csak az első próbálkozásig jut, utána nem újítja meg a kampányt. Az adatok szerint a kulcs a tapasztalat: minél tapasztaltabb a natívban egy kiadó vagy egy cég, annál jobb a megújítás (akár 49%-os). A kiadók 37%-a egyáltalán nem kísérletezik a natív hirdetésekkel.

A gond? Ilyen kutatásokat bármely csatornáról készíthetsz: az e-mailtől kezdve a keresőoptimalizáláson és PPC-n át az Instagramig. Bármiről.

A többség ugyanis:

• nem tudja, hogy mit várjon el a natívtól
• régi reklámozói reflexektől fűtve túlságosan reklámos anyagokat készít
• rossz számokat mér
• ennélfogva rossz következtetéseket von le
• majd az egészet elkönyveli sikertelennek

Azért bátorkodunk ezt kijelenteni, mert jelenleg a natív az egyik legerősebb és legdinamikusabban fejlődő hirdetési módszer. A The Wall Street Journal és a The New York Times 73, illetve 71%-os megújítási aránnyal büszkélkedhet, igaz, a legsikeresebb cégek legalább 6 hónapra veszik a helyeket (így pedig van idő kikísérletezni a jó megoldásokat).

A félreértett clickbait

Clickbaitekkel csábít olvasásra a The Wild Detective könyvesbolt. Facebook-oldaluk tele van olyan címekkel, amelyek hatásvadászattal próbálnak irodalmi klasszikusok elolvasására rávenni.

• Tinilány öngyilkosságra vette rá a barátját, 2 család szétszakadt. Ez a Rómeó és Júlia.
• Soha nem találod ki, mi történt ezzel a kansasi tinivel azután, hogy a tornádó lerombolta a házát. Oz, a nagy varázsló.
• Utazó élete legrosszabb útját élte át azután, hogy a sziget törzsei kakával támadtak rá. Gulliver utazásai.
• Brit srác meghal egy rosszul sikerült szelfi után. Dorian Gray arcképe.
• Ezen olasz politikus mellett Trump egy szent. A fejedelem (Machiavellitől)

Nem az eszköz a jó vagy rossz, hanem amire használod.

Még több epic marketing?

Csatlakozz az előfizetőkhöz te is, hiszen aktív marketingcsoportotba léphetsz be (ahol mindenki segít neked, olyan, mintha lenne egy több száz fős marketingosztályod), no és minden anyagunkhoz teljes hozzáférést kapsz.